Supuestos problemas de energía dejan a usuarios de Claro sin Internet

La compañía telefónica Claro informó a LA PRENSA que el día de hoy tuvieron problema con el suministro de energía, que afectó la red ADSL de Internet, lo que ocasionó a su vez que muchos de sus clientes quedaran sin el servicio durante una hora aproximadamente.

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La compañía telefónica Claro informó a LA PRENSA que el día de hoy tuvieron problema con el suministro de energía, que afectó la red ADSL de Internet, lo que ocasionó a su vez que muchos de sus clientes quedaran sin el servicio durante una hora aproximadamente.

Muchos de los clientes de Claro se han quejado de la falta de servicio de Internet y mala señal en sus teléfonos celulares en los últimos días. A esto, Carolina Baca, de la gerencia de comunicación corporativa de la compañía, respondió que los fallos se deben al mismo problema energético y que el fallo escapa de sus manos, ya que no es por deficiencia de alguno de sus equipos.

Sin embargo, Jorge Katín, vocero de Gas Natural, dijo a LA PRENSA que no han registrado ningún fallo de energía en sectores que pudieran afectar a la compañía Claro o sus equipos, que más bien el fallo probablemente se deba a algún problema interno de la compañía telefónica.

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COMENTARIOS

  1. roberto ladrón
    Hace 15 años

    sanson ladron

  2. Sanson
    Hace 15 años

    Sanson Ladron!

  3. EnSuJuGo
    Hace 15 años

    se laban las manos y nosostros dormidos…lastima…solo se necesitan 3 o 4 personas ,,,para enseñarle a esa compañia que aca habemos gente que si sabe…y no el monton de admin…que tiene ahi que lo unico que sabes en pegarse a face…imnorantes

  4. Jaque Mate
    Hace 15 años

    Donde esta el plan de contingencia y Continuidad de Servicio que deben de tener estas companias. El ente regulador debe de exigir respaldos de energia,datos, etc. Que pasa si tenemos un terremoto?. Se queda todo el pais incomunicado?. El ente regulador TELCOR les debe de exigir un plan a estos operadores en caso de desastre natural. Esta excusa de falta de energia es inaceptable. Deben de tener medios alternos y de redundancia.

  5. El Nica
    Hace 15 años

    Y para que son la plantas de emergencias? No las conoce Claro!

  6. Claroqueno.com
    Hace 15 años

    Queremos denunciar publicamente que la empresa Claro esta bloqueando deliberadamente el sitio web de quejas http://www.claroqueno.com, en linea desde hace solo un par de dias. Esta acción representa una grave violación a nuestro derecho constitucional a la libertad de expresión. Hemos constatado que el sitio es inaccesible únicamente para todo los clientes de Claro, y accesible para los clientes de todas las demas empresas.

  7. Luis
    Hace 15 años

    Como cuenta Claro las horas? fue toda la mañana sin internet,y el dia martes ocurrio exactamente lo mismo.es una verguenza no hay semana que no les ocurra algo con el servicio y el cliente siempre a pagar aunque no tenga conexsion.

  8. usuario molesto.
    Hace 15 años

    Claro no sirve, un monton de ineptos y falaces son los gerentes de claro, pero para dministrar no sirven, como no hay en que palo orcarse, por eso hacen lo que quiere claro con nosotros los usuarios.

    Deberian de sancionarlos el gobierno, pero como hay un arreglo por debajera con el gobierno por eso no los hace nada.

    Asi que estamos jodidos por todo lados.

  9. Nelson
    Hace 15 años

    Esta empresa creo que es la peor del pais, hace 3 dias tengo problemas con el internet y me han dicho que son por fallos en su servidor DNS, nada que ver con energia, a parte no saben responderte bien y cuando no tienen respuesta te tiran el telefono, yo desde ayer a las 11 pm no tengo internet y hasta hace 30 min lo restablecieron, son una porqueria empresa.

  10. JOSE DAVID LAGUNA
    Hace 15 años

    Ortega esta ensayando como dejar a Nicaragua incomunicada en ca
    so de una «voltereta» en su desgobierno, por si acaso en un futuro cercano la ciudadania «le da vuelta», ya el sabe que hacer con las co
    municaciones por internet, y mantener a raya la situacion. El sabe mejor que nadie que esta sentado fumando un havano sobre un ba
    rril de polvora. Y ese barril puede estallar en cualquier momento.

  11. FRANCISCON
    Hace 15 años

    llevo dos semana sin interet y ninguna prsona de Claro da respuesta,los tecnicos no solucionan, servicio al cliente tampoco y la factura vino puntual. y no es energia, a mi me dijeron q era fallo de nodo luego falla de modem, luego culpa mia y luego falla en lo puerto de la central!!!

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