EFE /VIDA
Tras dos días de pérdida de servicio en Europa, Oriente Medio y África, los usuarios de BlackBerry en el continente americano despertaron ayer con los mismos problemas que han causado el mayor quebradero de cabeza en la historia del popular “smartphone”.
En Centroamérica, los usuarios reportaron problemas generalizados de mensajería, correo electrónico y navegación. En Guatemala, desde primeras horas de la mañana de ayer cientos de usuarios han informado de fallos en sus servicios de chat y correo electrónico, así como lentitud en la conexión a internet. En Honduras, los proveedores de telefonía móvil del país comunicaron hoy a sus usuarios que las fallas en los servicios de BlackBerry también comenzaron a afectar a este país.
EN NICARAGUA
Las empresas de telefonía móvil en Nicaragua reportaron ayer fallas en los servicios de mensajería y correo electrónico de los dispositivos BlackBerry, así como lentitud en la conexión a Internet.
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“Les comentamos que el proveedor de nuestro servicio BlackBerry presenta irregularidad en su plataforma a nivel mundial”, informó la compañía Claro Nicaragua, que es parte de la mexicana América Móvil, del magnate Carlos Slim, en un comunicado en las redes sociales.
La compañía ofreció disculpas a los usuarios de BlackBerry en Nicaragua “por los inconvenientes ocasionados”, en respuesta a las múltiples quejas por el mal servicio a través de las redes sociales.
“Trabajamos en conjunto para el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible”, agregó Claro Nicaragua.
Por su lado, Movistar Nicaragua, filial de Telefónica de España, informó también a través de las redes sociales que “se está presentando lentitud en servicios de BlackBerry para Latinoamérica”, incluido en este país centroamericano.
“Atentamente se les informa que por problemas en la red del proveedor RIM continúa lentitud en los servicios de: envío y recepción de correo, mensajería vía BlackBerry y navegación”, precisó la compañía.
“La incidencia incluye también navegación en internet”, añadió Movistar Nicaragua.
BlackBerry reconoció que sus problemas de servicio en Europa y otras regiones se extendieron este miércoles a Norteamérica.
La multinacional canadiense Research In Motion (RIM), que fabrica los BlackBerry, dijo en un comunicado que los usuarios “en el continente americano pueden estar experimentando esta mañana (ayer) retrasos del servicio de forma intermitente”.
“Estamos trabajando para resolver la situación tan rápido como sea posible y nos disculpamos ante nuestros usuarios por las inconveniencias”, añadió el comunicado.
En Suramérica los problemas también son generalizados.
En Colombia se registran caídas del servicio de mensajería BlackBerry Messenger, así como en los sistemas de correo electrónico y navegación por internet.
En Venezuela, los problemas se concentraron en la navegación por internet así como en su “chat” interno, el llamado PIN, lo que ha suscitado quejas de los usuarios en las redes sociales.
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