León Samcam
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Reflexión sobre el comercio
León Samcam
En vísperas de los nuevos retos que se enfrentarán con el tratado DR-Cafta que se avecina, el comercio se enfrenta a desafíos muy diversos. La manera en cómo reaccionará y se adaptará a ellos tendrá repercusiones no sólo en la distribución comercial local, sino también en toda la economía nicaragüense. La importancia del sector como fuente de puestos de trabajo necesitará revisarse continuamente según vayan introduciéndose nuevas formas de comerciar. La evolución de la sociedad de la información, al tiempo que aporta los instrumentos para una administración más eficaz de la logística y de la planificación del sector, pone en casa los medios para la venta directa y a distancia. Aunque no parece que tales tendencias vayan a sustituir completamente a los métodos comerciales tradicionales, tendrán efectos directos en el tipo de empleo, las necesidades de formación y la competitividad.
Es necesario potenciar nuevas asociaciones o cluster, utilizando con mayor intensidad las técnicas de marketing, merchandising, etc. Incorporar en el precio de los productos los máximos componentes de valor añadido, a saber, imagen-marca, comodidad de compra, atención, servicios y asesoramiento al cliente. El comercio de la ciudad, potenciará sus ventajas y se beneficiará de lo que se ofrezca a los clientes y consumidores locales y foráneos.
Los comerciantes deberían pensar en algún tipo de inversión tendiente a la modernización de sus establecimientos y la actualización del mercado con visión de futuro. Estas nuevas inversiones facilitarían el acceso a unas líneas de financiación para acometer las inversiones necesarias. La gestión privada permite la posibilidad de acceder de forma automática a créditos con garantía hipotecaria, sin que sea necesario para la obtención de capital la aportación de otras garantías personales que puedan limitar el nivel de la inversión.
Habrá que garantizar la seguridad ciudadana en el comercio, que hoy día es una de las plagas que el comercio del centro de la ciudad está soportando.
Con relación a las acciones que tiene que tomar el propio sector comercial deberán tomarse en cuenta como iniciativa líneas básicas como las siguientes:
—Mejorar calidad y servicio teniendo al consumidor como prioridad.
—Adoptar las nuevas tecnologías que no supone un menoscabo de la actividad, sino una mejora positiva de la gestión.
—Apostar decisivamente por la creación y mantenimiento del empleo.
—Animar el punto de venta con las nuevas técnicas de mercado.
—Dignificar el comercio tradicional promoviendo sus ventajas competitivas.
—Estimular el debate sobre las distintas estrategias activas que pueden desarrollarse para la mejora de la Cámara de Comercio e Industrias, así como para las Pymes.
En resumen, el pequeño comercio tradicional, y por consiguiente los mercados, tienen que desarrollar estrategias que garanticen su rentabilidad y su supervivencia.
El autor es Ingeniero, Master en Ingeniería Industrial.
