Holly Weeks
Roman, Times, serif»>Lunes en la mañana – Harvard Business School Publishing
El mejor memorándum que usted escribirá
Holly Weeks
Ponga el peso de la prueba al frente de cada sección.
A los lectores les gusta un enfoque periodístico. Inclusive si la historia es capaz de romper el corazón de millones de personas, los periodistas la revelan en el primer párrafo. Pero los escritores desean conducir al lector, como si lo agarraran de la mano, a través de sus puntos y argumentos, hacia la conclusión. Excepto en novelas de misterio, a los lectores eso no les gusta.
Use un juicio orientado hacia el lector para decidir el nivel correcto de detalles.
Muchas personas se enorgullecen de todos los detalles que ponen en su escrito. Otras, se congratulan de que son admirablemente breves. Pero ambos le prestan un mal servicio al lector, y por lo tanto a sí mismos.
Hay redactores que abruman al lector, y corren el riesgo de perderlo, debido a la cantidad de detalles. Otros que, al no brindar información suficiente, aparecen como pensadores superficiales. Desde el punto de vista del lector, unos lo agotan al ser tan “exhaustivos”, y otros lo dejan insatisfecho porque escriben “poco”. Y el objetivo es diferente. Consiste en ser conciso, que significa, “tan sucinto como sea posible, pero completo”.
Revise el texto como cuestión de principio. No existe una plantilla que organice frases.
Los redactores de temas financieros querrían que las frases formaran parte de una plantilla, pero una plantilla distorsiona un memorándum o un informe orientado al lector. Los principios de buena organización —comienzos rápidos, enfocados, el peso de la información al inicio de cada sección, y un nivel de detalle bien evaluado— le servirán mejor que tratar de adaptar el contenido a una plantilla genérica.
Debe revisar como una cuestión de principio. Eso le ayudará más que el manido consejo: “Déjelo a un costado durante 48 horas, y luego vuelva a leerlo”. Ésa es una manera eficaz de obtener una visión fresca de su escritura, pero ¿cuándo fue la última vez que usted tuvo 48 horas para regalar?
