Gilberto Bergman [email protected]
Se ha hecho público el lanzamiento del Proyecto Triz, con el propósito de ayudar a la mejora de la competitividad de nuestras empresas en el desarrollo de productos y la solución de problemas de modo creativo. Pero ¿qué es Triz?
Triz significa, por sus iniciales en ruso, Teoría de la Solución de Problemas Inventivos. Su creador, Guennadi Altshuller, presentó su primera patente a los 14 años de edad. En 1942 trabajaba en la Oficina de Patentes de Buques, en la antigua Unión Soviética, entonces se preguntó si existían principios comunes de invención entre las miles de patentes que había en la oficina.
Altshuller analizó de forma manual miles de patentes e identificó lo que había de común en las soluciones a las mejores entre ellas, lo que le permitió descubrir que los diferentes sistemas técnicos seguían determinadas leyes en su desarrollo (ocho leyes, concretamente), y que se repetían una y otra vez los mismos tipos de soluciones (a los que identificó como los 40 principios de la invención).
Las leyes de la evolución de los sistemas técnicos pueden utilizarse para predecir cuál será el “próximo paso” en el desarrollo, lo que tiene extraordinaria importancia para las empresas que se encuentran en el borde más competitivo. Además, si se conocen y aplican los 40 Principios a los problemas que plantea la industria, se puede llegar a soluciones novedosas y de mayor efectividad en mucho menos tiempo que usando los métodos tradicionales. Altshuller se convenció que había descubierto algo extraordinario, y se decidió a informar de ellos a las autoridades,
Sus ideas no fueron entendidas y Altshuller fue acusado por desafecto al sistema y enviado a una aldea totalmente aislada, donde dispuso de mucho tiempo para pensar. En la prisión, Altshuller terminó de perfilar Triz.
Luego de la muerte de Stalin, Altshuller fue liberado y pudo trabajar, en la ampliación de Triz y su enseñanza. Al final de su vida había escrito más de 20 libros, presentó más de 200 trabajos técnicos e inscribió varias patentes de muy alto nivel. Con el fin de la Guerra Fría, y la salida a otros países de físicos e ingenieros que conocían el método, el mundo occidental conoció Triz. La sorpresa fue mayúscula y despertó un interés general en muchas partes. Se comenzaron a escribir artículos, textos, a celebrar conferencias internacionales, aparecieron herramientas de software para Triz, y el método se comenzó a difundir por todo el mundo.
Hoy en día se usa esta metodología en empresas de la talla de Ford Motor Company, Ericsson, 3M, General Motors, Texas Instrument, Toyota, Nokia, Siemens, Samsung, Kodak, Mitsubishi, y otras. Hay grupos fuertes de Triz en Inglaterra, Europa Continental, Estados Unidos, Rusia, Israel, y también se conoce y usa en México, Brasil y otros países. Mensualmente se publica The Triz Journal, vía internet, con soporte de Oxford Creativity, Mitsubitshi Research Institute y Creatriznet.
Es evidente, que ante los desafíos de un mercado abierto, los Tratados de Libre Comercio, y el propio avance incontenible de la ciencia y la técnica, nuestras empresas necesitan ser más competitivas si es que desean sobrevivir. Un elemento esencial para ello es que sean capaces de innovar, tanto sus productos como sus procesos, de modo que se ofrezca a los consumidores bienes con más valor agregado que sus competidores. La innovación requiere que la empresa tenga capacidad tanto para resolver problemas como para desarrollar nuevos productos.
El proyecto Triz se va a insertar tanto en la vida académica de la UCC, como en los servicios profesionales de consultaría y capacitación que prestará, en conjunto con Dag Consultores, a las empresas. Para ello, ya ha comenzado la formación de un grupo de profesionales en la metodología. Con ello se abrirá un importante espacio de oportunidad a la relación universidad-empresa.
El autor es rector de la UCC.
