Ing. Félix Garay Obregón
Por medio de LA PRENSA quiero hacer del conocimiento de la licenciada Carmen Elías Gutiérrez, gerente de Disnorte, sucursal Portezuelo, el siguiente caso:
El 20 de noviembre del 2002, recibí la factura No. 7625 con el valor de C$403.67 y la notificación de corte en la que se indica que les debo la factura No. 6566 por la cantidad de C$355.59.
Unión Fenosa orienta que uno debe presentarse a aclarar cuentas en sus oficinas, sin importarle el tiempo perdido ni la incomodidad a que someten al cliente por su mal servicio, tanto en el suministro de energía como en su pésimo sistema de control de cuentas.
Revisando mis recibos, pude observar que por los meses de octubre y noviembre de cada año, se da este tipo de problemas, lo que me hace pensar que ellos recogen el dinero adelantado para trabajar con el mismo, no pagando ninguna clase de interés.
