- Con nuevo sistema los usuarios pagarán consumo desde el momento que tienen acceso a la red
Noel Hernández Ramos [email protected]
BellSouth reconoció la resolución emitida por el ente regulador de las telecomunicaciones (Telcor) en la que suspende la obligatoriedad del sistema de redondeo que se le aplica a los 155 mil clientes de la empresa de celulares.
Sin embargo, el director general de BellSouth, Miguel García, anunció que la empresa solicitará a Telcor la aplicación de un nuevo pliego tarifario para aquellos clientes que deseen cambiarse al sistema sin redondeo.
El sistema con el cual operan los celulares del país permite que la empresa de celulares redondee las llamadas de este servicio en dos rangos. Así, si un cliente habla entre 10 y 29 segundos el sistema le redondea la llamada a 30 segundos, y si consume entre 31 y 59 segundos le redondea su consumo a un minuto.
García expresó que con el nuevo sistema los usuarios podrán pagar el tiempo real de lo que consumen desde el momento que tienen acceso a la red, contrario al sistema actual con el cual la llamada se cobra 9 segundos después de haberse comunicado con la otra persona.
“La diferencia entre el tiempo real y el redondeo es que en el tiempo real significa que desde que uno marca y contesta el cliente se le va a cobrar, pero con el redondeo hay un período de gracia que son de nueve segundos”, explicó García.
El director de BellSouth sostuvo que la empresa no tiene la intención de incrementar las tarifas que serán aplicadas para los clientes que deseen cambiar de servicio, pero los cambios serán dados a conocer a Telcor para su aprobación.
CSJ DECIDIRÁ SOBRE TARIFAS
Después de agotar las vías administrativas que manda la ley, BellSouth decidió que la orden de bajar las tarifas de los celulares sea aprobada o desaprobada finalmente por la Corte Suprema de Justicia (CSJ).
Las tarifas debieron ser reducidas en un siete por ciento a favor de los usuarios desde el pasado 23 de agosto, según una resolución de Telcor, pero BellSouth abrió causas administrativas ante el ente regulador y la Presidencia de la República.
Miguel García, director general de BellSouth, informó que tras apelar finalmente decidieron llevar el caso ante las máximas autoridades del país, porque consideran que Telcor no tiene facultad de cambiar o modificar tarifas.
