La ciudadana Octavia García, a través de su cuenta de Tik Tok, denunció que en el Hospital Monte España, filial de San Marcos, Carazo, el personal de salud le negó la atención de emergencia a su hija de 3 años, argumentando que no la podían atender por no mostrar el acta de nacimiento de la menor.
García refirió que presentó su carnet de asegurada, al igual que el de su hija como beneficiaria, al personal de salud del Monte España, pero estos se negaron a atender la emergencia de la menor, obligándola a regresar a su vivienda, bajo el riesgo de que empeorara la condición de fiebre que presentaba su hija.
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«Hoy (martes) a las 9 de la noche acabo de llevar a mi hija al Hospital Monte España, ubicado en la ciudad de San Marcos, llevando a mi bebé —de tan solo 3 años— con fuerte fiebre y convulsionando a este lugar, pero no me le dieron atención por no llevar la partida de nacimiento», denunció la ciudadana.
Además, resaltó que es «asegurada, llevaba el carnet de mi hija y el mío. Me la regresaron a mi casa, peligrando la vida de mi bebé de 3 años».
En el video se aprecia cómo García insistió, incluso al borde de las lágrimas, que atendieran a su hija que tenía en brazos. El personal, al ver que la mujer grababa, se limitaba a indicarle que no era permitido grabar y que debía presentar el acta de nacimiento de la menor, ya que habían registrado casos de personas que asistían a consultas con «sobrinos» que no cubría el Seguro Social que pagaban.
@octavia.garcia55 hoy alas 9 de la noche acabo de llevar ami hija al hospital monte españa en la ciudad de san marcos llevando ami bebe con tan solo 3 años con fuerte fiebre y conbulsionando a este lugar sin darmele atención por no llevar la partida de nacimiento. soy una persona asegurada llevaba el carnet de mi hija y el mio sin darle atención por no portar la partida me la regresaron ami casa. peligrando su vida de mi bebe d 3 años
El doctor nicaragüense José Antonio Delgado, máster en Salud Pública, en entrevista con LA PRENSA, apuntó que el actuar del personal del Hospital Monte España, parte de la red de centros hospitalarios previsionales del Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS), muestra primeramente “desconocimiento” de los protocolos, reglamentos y leyes concernientes a salud, lo cual también recae en responsabilidad de la dirección de ese centro hospitalario».
Además, resaltó que en este caso se vulneró «la ética médica de atender al paciente independientemente de su razón social, condición de género, económica, partido ideológico, religión. Ellos (el personal de salud) no debían fijarse si tenía o no dinero, si era o no asegurada. Era una emergencia; ellos tenían que atenderla».
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“La dirección de un hospital debe garantizar que el personal que atiende cualquier área conozca el Reglamento de la Ley General de Salud y el Código Penal. Es decir, en este caso se le negó la atención a un paciente. Entonces, en ese caso —según el Código Penal, en el artículo 23— cometieron el delito de omisión. Ellos, aún viendo la necesidad de una atención médica, siendo personas capacitadas, no atendieron a la paciente. Ellos deberían estar procesados, tanto el doctor como el director del hospital», señaló el especialista.
INSS y Minsa deben investigar «de oficio»
El experto asegura que el problema en estos casos es que no hay investigaciones profundas, que busquen resolver el problema de fondo, ya que en muchos casos el actuar va dirigido a despedir a quien solicitó el requisito de atención, que imponen los mismos directivos de hospitales.
«El problema es que se enfilan con el enfermero o enfermera, que es el eslabón más vulnerable. Porque, ¿qué es lo que va a hacer el sistema? Bueno, los despide y resuelve el problema de la paciente enojada, pero no resuelve el problema administrativo, que se resuelve sancionando a la empresa, multando al director», apuntó Delgado.
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También, afirmó que aunque ese hospital, a través de su personal, muestra que aplica un reglamento administrativamente correcto, porque se debe solicitar la información de cada paciente, en la práctica su actuar fue «moralmente inapropiado, porque pusieron en riesgo la vida de una niña».
«El INSS, el principal rector de garantizar la atención en esos hospitales que ofrecen ese servicio, debería tener una investigación de oficio al hospital. Y de paso, el Minsa debería tener una investigación paralela. Pero no va a pasar nada porque la previsional es de Gustavo Porras (…)», apuntó.
Agregó que la situación de la salud en Nicaragua, bajo el régimen sandinista que controla el país, es que la población está «en la completa indefensión, lo único que pueden hacer es un video para que se haga viral, una denuncia pública, porque administrativamente no va a pasar nada. Una mala práctica o complicación médica en un hospital público no va a prosperar porque eso sería hablar mal del sistema de salud».
El Hospital Monte España, en los últimos años, ha sido objeto de diferentes señalamientos relacionados con la negación de atención médica de emergencia. En mayo de 2020, según reportes de este medio de comunicación, se denunció el caso de la muerte del doctor Carlos Cárdenas Canales, quien falleció ignorado en la entrada de la sala de emergencias del Hospital Monte España, mientras su hija, identificada como Camila Cárdenas —según las denuncias de familiares en ese entonces—, pedía a gritos que atendieran a su papá, que llegó con graves problemas de respiración como consecuencia del covid-19.
El Minsa y el mismo INSS, pese a estos casos reportados contra ese centro previsional del Seguro Social, no han informado públicamente medidas o acciones que hayan tomado para mejorar el actuar de ese centro hospitalario.
