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Divididos en dos grupos, al menos 20 extrabajadores del call center Accedo Technologies SA protestaron este miércoles 18 de diciembre en las instalaciones de la empresa, ubicadas en el kilómetro 14.9 carretera Masaya-Managua, en demanda del pago de sus liquidaciones y salarios.
Antonio, uno de los afectados y quien participó en la protesta, renunció hace más de 6 meses al call center debido a los supuestos incumplimientos de pago y la inestabilidad de la empresa. «A muchos de nosotros Accedo nos tiene dinero que aún no nos paga después de renunciar al lugar, en mi caso me tienen más de 3,500 dólares que no me han pagado», denunció.
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En ese sentido, Antonio aseveró que dicha situación le causa molestia dado a que «es un dinero que nos ganamos en su momento y tras todo este esfuerzo y dedicación Accedo nos sale con que no se quieren hacer responsables, debido a la situación desesperante e injusta un grupo de 10 personas decidimos hacer huelgas a las afueras de Accedo para reclamar el dinero que por derecho es nuestro», compartió.
Protestas no cesarán hasta que les paguen su dinero
El primer grupo de extrabajadores ha realizado al menos dos protestas, la primera el miércoles 4 de diciembre desde las 8:00 a.m. hasta las 11:00 a.m. y la otra este 18 de diciembre que empezó a las 7:00 a.m. y terminó a las 10:30 a.m. El otro grupo que protestó este mismo miércoles lo hizo en horas de la tarde.
«Aproximadamente después de casi dos horas se nos atendió diciéndonos que lamentaban todas las molestias y que se estaba haciendo todo lo posible por pagarse nuestro dinero y que cualquier avance se nos haría saber, pero nadie supo resolver cuándo se nos pagaría ni hubo solución alguna, hasta se nos pidió que cesáramos las protestas, pero se le explicó que no pasaría hasta que tuviésemos nuestro dinero», refirió sobre la primera protesta.
Antonio denunció que la persona que salió a las afueras del portón, durante la primera protesta, «nos dijo que ni fuéramos al Ministerio del Trabajo (Mitrab) que ahí nunca se hacía nada y no íbamos a lograr nada», indicó.
En esta segunda protesta, según describió, «nadie nos atendió y desde que llegamos nos cerraron los portones y con tal de no lidiar con nosotros los extrabajadores abren el portón trasero para que los agentes entren por ese lado. Puesto que no se nos atendió las protestas seguirán hasta que se nos pague lo que se nos debe», indicó.
El extrabajador contó que el grupo ha tratado de contactar en reiteradas ocasiones a los responsables Erick Reyna, gerente; Jasson Rivera, responsable de recursos humanos, e Igsalian Aguilar, representante legal de Accedo, sin embargo, «nos informaron que Erick y Jasson ya no trabajan en Accedo y el caso de Igsalian no contesta su celular ni ninguna extensión del call center«.
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LA PRENSA tiene conocimiento de 57 casos de supuestos incumplimientos, sin embargo, los propios afectados afirman que la cifra sobrepasa el centenar.
Accedo Technologies es una empresa que se especializa en servicios telefónicos de atención al cliente y en el 2014 contaba con 700 trabajadores, cifra que ha ido aumentando con el pasar de los años. También se dedican al desarrollo de aplicaciones, levantan textos y manejan base de datos de multinacionales norteamericanas.
Este Diario intentó, desde finales de octubre, contactarse con la dirección de Accedo Technologies SA para conocer su versión, sin embargo no contestaron nuestros correos electrónicos.
