Defensores de los consumidores criticaron el traslado de los asegurados que hizo el Instituto Nicaragüense de Seguridad Social (INSS), de Sumédico al Hospital Militar, sin en el consentimiento de los afectados. Según el Instituto Nicaragüense de Defensa a los Consumidores (Indec), el año pasado recibieron 385 denuncias contra las clínicas previsionales.
Marvin Pomares, director del Instituto Nicaragüense de Defensa a los Consumidores (Indec), explicó que tiene varios años solicitando audiencia con el presidente del INSS, Roberto López, para plantear las inquietudes de los asegurados, pero el funcionario en cuestión no los ha recibido.
“Lo que más reclaman (los asegurados) es cuando llegan a los hospitales y son mal atendidos, te dicen: ‘Véngase a las 7:00 de la mañana’ y te atienden a las 4:00 de la tarde, están jugando con las personas (…). Otra de las quejas es el tipo de medicamentos que les dan, es igual para todos”, dijo Pomares.
Afiliación aleatoria
Por su parte, el director del Centro Jurídico de Defensa a los Consumidores, Juan Carlos López, reiteró que los asegurados tienen derecho a decidir en qué clínica médica previsional quieren ser atendidos, pero manifestó que desde hace algunos años el INSS hace una asignación aleatoria a los nuevos asegurados.
“Lo que se hace es una forma aleatoria para determinar qué clínicas no tienen completada su cuota o su cantidad de asegurados mensuales o anuales, porque es por porcentaje que los están asignando y ese modelo ha figurado en los últimos tres años”, explicó López.
En el caso de las personas que ya están afiliadas al INSS tienen la posibilidad de elegir la clínica de su preferencia, ya que pueden ir con su documentación a la clínica previsional que deseen y solicitar un traslado.
Es por ello que los asegurados que fueron trasladados por el INSS, de Sumédico al Hospital Militar, se encuentran indignados ya que se violó su derecho a decidir en qué clínica previsional desean ser atendidos, además crece la incertidumbre sobre lo que está pasando en el Hospital Sumédico.
Uno de los asegurados que fue trasladado por el INSS es Ismael Aguilar. Él fue atendido durante tres años en Sumédico y ahora por una disposición del Seguro deberá pasar consultas en el Hospital Militar.
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“No nos dan ninguna explicación, solo que a partir de febrero nos van a atender en el Hospital Militar (…), para mí eso no está bien, porque tienen que comunicarle a uno. Por lo menos yo me siento bien ahí donde estoy yendo (Sumédico) y ahora que no me van a atender ahí, no sé cómo voy a hacer”, dijo Aguilar.
Jubilados también fueron trasladados
En mayo del 2016 los jubilados que eran atendidos en los hospitales Sumédico y Salud Integral fueron trasladados de forma repentina a los centros asistenciales del grupo de Servicios MédicosEspecializados (Sermesa), que son Hospital Cruz Azul, Hospital Central Managua y el Hospital La Fraternidad, en León.
En esa ocasión los jubilados se enteraron del traslado por unos carteles que fueron colocados en las puertas de los hospitales. Desde entonces los jubilados son atendidos en los centros médicos del grupo Sermesa.
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