Financiera Fundeser puso a disposición de sus clientes una nueva solución móvil: iCredIT, la cual utilizarán a través de los dispositivos inteligentes de 140 oficiales de crédito.
A través de esta aplicación móvil se podrán agilizar las respuestas de desembolso de los microcréditos y reducirlas a una espera de tan solo 24 horas, además les permitirá efectuar consultas en línea a los buró de crédito y central de riesgo desde el campo, optimizar los procesos de prospección, evaluación de clientes nuevos, recurrentes y mejorar la cobranza en general.
La inversión inicial del proyecto para el primer año de implantación es de 150,000 dólares.
El proyecto consiste en dotar a los oficiales de crédito con una herramienta automatizada en equipos móviles, que les permitirá realizar todas las operaciones de evaluación y registro de créditos nuevos y recurrentes desde el negocio del cliente, ahorrándole significativos costos de transacción.
El proyecto que pasó la prueba de su fase piloto durante 2015 se expandirá gradualmente a partir del mes de marzo de este año, a un total de 27 sucursales de Financiera Fundeser.
UNA RESPUESTA
“Cuando el negocio se lleva a cabo en el campo, como es el caso de la industria de microfinanzas; el seguimiento, monitoreo y supervisión del equipo comercial se torna más complejo y costoso.
Esta nueva herramienta digital nos permitirá cambiar esa realidad al poder llevar respuestas a nuestros clientes en un menor tiempo”, indicó René Romero Arrechavala, gerente general de Financiera Fundeser.
La plataforma de tecnología móvil iCredIT le permitirá a Financiera Fundeser tener disponibilidad de información, sin límites de espacios, es decir que la gerencia de sucursales podrá monitorear el desempeño de todos sus oficiales de crédito al mismo tiempo.
