Cuídese de lo que diga frente al televisor. Si es un Smart TV de Samsung, podría estar escuchándolo e informando a otros. La tecnología de reconocimiento de voz en los televisores conectados al internet de esta empresa surcoreana captan y transmiten conversaciones cercanas.
Samsung Electronics negó las acusaciones de espiar a sus usuarios como un “gran hermano” en un intento de apagar la polémica sobre su nueva política de privacidad, en la que sugiere no hablar de temas sensibles frente a sus televisores inteligentes.
Asegura que no guarda las grabaciones de los clientes y, en todo caso, remarca que el reconocimiento de voz puede activarse y desactivarse de forma opcional y cuando está activado aparece un icono fácil de visualizar en la pantalla.
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La posibilidad de que sus televisores cumplan funciones de espías aparece en la declaración de políticas de privacidad de la Smart TV de Samsung, disponible en su página de internet. “Por favor, tenga en cuenta que si sus palabras habladas incluyen información personal o confidencial, esa información estará entre los datos captados y enviados a terceros a través de su uso del Reconocimiento de Voz”, dice la declaración.
El televisor habilitado para responder a órdenes de voz escucha las palabras, que un programa fabricado por otra empresa convierte en texto y lo devuelve al aparato en forma de orden.
Samsung se negó a identificar al fabricante del programa. El televisor transmite otras informaciones, incluida la identidad del que da la orden. La empresa dijo que el objetivo de la recolección de datos es mejorar el rendimiento del televisor, pero el usuario puede desconectar el dispositivo.
La compañía agregó en un comunicado que toma “muy en serio” la privacidad del consumidor. “Utilizamos salvaguardas de seguridad acordes con los estándares de la industria, incluida la codificación de datos, para asegurar la información personal de los consumidores y prevenir su recolección o uso no autorizado”.
NADA NUEVO
No es la primera vez que los televisores Smart TV suscitan temores por la seguridad. En 2013, el dueño de una Smart TV de LG Electronics reveló que el artefacto enviaba información sobre sus hábitos como espectador a la compañía sin su consentimiento ni la codificación de los datos.
LG ha realizado experimentos con la transmisión en su Smart TV de publicidad dirigida a determinados públicos, lo cual requiere recolectar y emplear datos como la ubicación, edad y género del espectador.
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