El instituto de investigación estadounidense Pew, que publica estos resultados la víspera de cumplirse los 10 años de Facebook, preguntó a adultos de ese país qué es lo que menos les gustaba de la red social.
En primer lugar, la respuesta fue descubrir contenidos que les concierne, sobre todo fotos, publicados sin su consentimiento, y “personas que comparten demasiadas informaciones sobre sí mismas” (36% en ambos casos).
Un 27 por ciento de los entrevistados también asegura que no aprecia que terceros vean publicaciones o comentarios que no les son destinados, en tanto 24 por ciento lamenta la tentación o la presión de revelar demasiado de sí mismos.
Entre las cosas que sí aprecian los usuarios figuran fotos y vídeos publicados por amigos, que 47 por ciento de los entrevistados consideró una razón clave por la cual son parte de esta red.
Para el 46 por ciento, se trata de la posibilidad de compartir algo con muchos contactos a la vez. Luego aparece en la clasificación las actualizaciones de los perfiles y encontrar contenidos divertidos (ambos con 39 por ciento).
Las mujeres aprecian más que los hombres ver fotos y vídeos de sus amigos (54 por ciento contra 39 por ciento), pero ambos sexos aprecian por igual (39 por ciento) recibir actualizaciones o comentarios de sus contactos y estar al tanto de la actualidad (31%).
Según el perfil que elaboró Pew, el usuario de Facebook en Estados Unidos tiene en promedio 388 amigos, le “gusta” o comenta a menudo las publicaciones de sus contactos (44% de los entrevistados cliquean “me gusta” una vez al día y 31% hace un comentario una vez al día, y respectivamente 29 y 15% lo hace varias veces por día) pero está mucho menos dispuesto a actualizar su propio perfil (10% lo cambia a diario, y solo 4% varias veces por día).
El sondeo fue realizado por teléfono entre el 7 de agosto y el 16 de septiembre de 2013 con una muestra de 1,801 mayores de 18 años, de los cuales 960 eran usuarios de Facebook. El margen de error es de 3.5 puntos porcentuales.
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Sophie Estienne/AFP
Facebook festeja este martes 4 de febrero de 2014 sus diez años y llega a la edad adulta como una máquina de ingresos publicitarios, luego de haber sobrevivido a una entrada en bolsa catastrófica, pero ve a su público envejecer.
“Ha sido un viaje increíble”, destacó el miércoles 29 de enero su presidente y creador Mark Zuckerberg.
La red social que inició en enero de 2004 en una habitación de la Universidad de Harvard se convirtió en una empresa mundial que conecta a millones de personas, y que convirtió a Zuckerberg en uno de los millonarios más jóvenes del planeta.
“Facebook hizo al mundo más pequeño, más interactivo. Une a las familias, los amigos, los vecinos a través del mundo. Es un verdadero fenómeno social”, señaló Trip Chowdhry, analista en Global Equity Research.
“Más del 20 por ciento del tiempo en internet se destina a Facebook. (El sitio) realizó con éxito la transición del computador de oficina al móvil. Lo que lograron es asombroso”, consideró Lou Kerner, fundador de la firma de inversiones Social Internet Fund.
REDENCIÓN BURSÁTIL
Pero no todo fue color de rosa para el rey de las redes sociales.
En 2012, el sonado ingreso de Facebook en la bolsa de Nueva York resultó un desastre lleno de problemas técnicos y con un desmoronamiento de la acción que perdió la mitad de su valor en tres meses.
Pero el grupo reencontró el buen camino, y sus papeles están a niveles récord.
Es “la mejor historia de crecimiento del sector de internet estadounidense”, estiman analistas del banco Citi.
Así, en pocos trimestres encontró la forma de publicar publicidad, de donde saca la mayoría de sus ganancias —como todo servicio gratuito en internet—, en las pequeñas pantallas de los smartphones.
INGRESOS EXPLOTARON EN 2013
Esto le permitió a Facebook destronar del segundo lugar del mercado mundial de publicidad en línea al motor de búsqueda Yahoo!, ya que según la firma eMarketer se apoderó del 5.7%.
De todos modos, permanece lejos de Google (32.4% del mercado), pero su crecimiento es tres veces más rápido y multiplica la oferta de nuevos productos, como sus primeras publicidades en vídeo.
Pero el sitio también debe hacer frente a ciertas dificultades.
“Facebook comenzó la revolución de lo social, pero podría no saber controlarlo”, advirtió Trip Chowdhry, al referirse a las polémicas sobre la protección de datos personales de los usuarios o el carácter entrometido de sus últimas publicidades, así como las inquietudes por la partida de usuarios, muchos de ellos adolescentes, hacia la competencia.
ADOLESCENTES POR ABUELAS
Un reciente estudio de iStrategyLabs estimó que en tres años la cantidad de usuarios estadounidenses de Facebook de entre 13 y 17 años disminuyó en tres millones (-25 por ciento). Los de más de 55 años aumentó en 12.5 millones (+80 por ciento).
“Las personas bromean que para un adolescente no es bueno tener a su madre en Facebook. Pero ya no es la madre, sino la abuela”, destacó Lou Kerner.
“No podemos permanecer en la onda para siempre”, señaló al destacar que hay que desaparecer o “convertirse en un utilitario. Y Facebook ha hecho eso con mucho éxito”.
Para el analista, “la pérdida de acceso de los adolescentes es más que compensada por el acceso y compromiso de las personas con más edad”.
La firma de investigación Trefis consideró en una nota que el envejecimiento de los usuarios de Facebook podría ser positivo para sus ingresos, ya que las personas adultas tienen más poder de compra que los jóvenes.
“Los anunciantes incluyen contenidos promocionales en Facebook por una única razón: generar ventas. La mayoría de las compras en línea son de usuarios de 25 años y más”, destaca Trefis.
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