Pedro Quintanilla
Desde 1997 la Gerencia General de Salud Previsional del INSS ha desarrollado una serie de estrategias y acciones cuyo principal objetivo ha estribado en la consolidación, fortalecimiento y potencialización del Modelo de Salud Previsional, en alcanzar el mayor nivel de cobertura poblacional y territorial posible, y lo que es más importante aún que sus derechohabientes reciban los servicios sanitarios con un alto nivel de calidad, oportunidad y satisfacción.
Lo anterior está enmarcado en las políticas y líneas de acción del INSS, mismas que se complementan de manera armoniosa con la política social y sanitaria del gobierno de la República.
Como estrategias para lograr dichas meta la Gerencia General de Salud provisional, diseñó e implantó una serie de mecanismos de supervisión y control, planes de emergencia para la reducción de muertes maternas, infantiles y perinatales, acciones para el incremento de la cobertura territorial y de asegurados, estudios investigativos para el diseño de nuevas estrategias, etc.
Con estas acciones puntuales que han sido diseñadas y desarrolladas de manera cuidadosa por técnicos del INSS más la asesoría del banco mundial, el INSS no sólo logró el cumplimiento de los objetivos institucionales planificados, sino que ganó el reconocimiento y apoyo de diversos organismos internacionales, como OMS, OPS, AISS, COCISS, OIT, BM, BID, USAID, así como el hecho de que lo hayan puesto como marco de referencia y de retroalimentación para aquellos otros países de la región y subregión que están inmersos o que están en la etapa del diseño de reformas a sus sistemas sanitarios.
En cuanto al nivel de respuestas que el subsistema de salud del INSS le ha dado a sus beneficiados, basta referir las estadísticas de morbi-mortalidad, y los indicadores centinelas y trazadores que se han desarrollado para medir su impacto económico y social en la salud de nuestros derecho habitantes. Mención especial merecen los resultados de tres diferentes encuestas de satisfacción de usuarios realizadas por una firma internacional de reconocida capacidad y prestigio, la cual muestra que el 80% de nuestros usuarios se sienten altamente satisfechos con el modelo y que les resuelven con alta calidad y oportunidad sus problemas de salud.
No obstante lo anterior, el INSS reconoce que aún falta mucho que recorrer, pero estamos convencidos que vamos por el camino correcto, en estos momentos el INSS ha concluido tres importantes estudios que marcarán en definitiva la consolidación del Modela de Salud Previsional, porque han sido diseñados siguiendo un esquema técnico que asegura excelentes resultados en la salud de nuestros protegidos porque su factibilidad y viabilidad desde el punto de vista técnico y económico ya ha sido evaluada y comprobada en donde el INSS la autofinanciará con recursos propios y porque garantizan la potencialización del capital humano de los nicaragüenses (su salud) incidiendo implícitamente en el desarrollo económico y social del país.
El autor es Secretario General INSS
