En mi primer editorial de este año me referí al tema de la facilitación haciendo énfasis en el problema que denominé burocracia migratoria que enfrentaban los pasajeros al entrar y salir del país por el aeropuerto y los pasos terrestres.
Manifesté que en el mundo del turismo la primera impresión es vital para la promoción boca a boca que es tan necesaria para incrementar la afluencia de turistas en nuestro país. Más aún para ir cambiando la imagen de ser un país en permanente confrontación por la de un país en paz y de puertas abiertas.
De ahí la necesidad de pedir coherencia institucional que hicimos desde Cosep a los diferentes actores estatales para atender los problemas de burocracia migratoria.
En aquel momento enumeramos como ejemplos de esa burocracia migratoria el número de formularios para entrar y salir que eran cinco, ser el único país que te tomaban fotos para entrar y salir del país, que las familias no podían pasar como grupo familiar a Migración y la realización de cuestionamientos aleatorios a los pasajeros.
En marzo se logró que pasáramos de llenar cinco formularios a solamente dos formularios al crearse un formulario único que a partir de esa fecha es el único formulario que se debe llenar para entrar y para salir en el país. También se permitió que nuevamente las familias pasaran como grupo ante las autoridades de Migración.
Siete meses después hemos logrado la respuesta de las autoridades a cada uno de estos planteamientos. Esto debido a que a partir del 25 de julio se orientó la eliminación tanto de la toma de fotos para salir como de la realización de los cuestionamientos aleatorios a los pasajeros que eran los temas pendientes de resolver.
Nos satisface que sobre estos planteamientos ya tenemos respuestas. Sin embargo, en la búsqueda de seguir mejorando la atención, la facilitación, y la imagen país, por un lado, y ante el crecimiento de pasajeros entrando y saliendo, por el otro lado, hemos hecho nuevos planteamientos sobre los que estamos avanzando.
Cabe resaltar que el número de pasajeros usando el aeropuerto en el período enerojunio ha crecido más de 13% en relación al mismo periodo en el año 2014, lo que representa 90 mil pasajeros más, para alcanzar un total de 750,352 pasajeros en lo que va del año. De este total 381,261 entran y 369,091 salen del aeropuerto.
En relación a los pasajeros entrantes, tenemos un crecimiento de 12% en los pasajeros internacionales y un crecimiento de 24% en los pasajeros nacionales, lo que empieza a reflejar un mayor flujo turísticos a los destinos nacionales como es el caso de Corn Island.
Es por ello que el pasado jueves, en la búsqueda de más facilitación y respuestas, tuvimos un encuentro entre el sector privado representado por Cosep, Canatur y las líneas aéreas con las autoridades del Aeropuerto, Migración, Aeronáutica Civil y la Dirección General de Aduanas.
Entre los acuerdos alcanzados destacamos el aumento de mayor número de estaciones de Migración tanto para entrar como para salir del país, la instalación de un nuevo equipo de rayos x al salir del país que ya fue instalado a finales de la semana, la compra de equipo adicional para tener cuatro bandas para la inspección de equipaje al llegar al país. Para este propósito ya se ha procedido a contratar nuevo personal que está siendo entrenado.
También se acordó un proceso de mejoramiento de todas las instalaciones y equipamiento del aeropuerto. Esto incluye el área de vuelos nacionales. Ya a partir de octubre tendremos un nuevo destino ya que se estará volando a partir de esa fecha entre el Aeropuerto de Managua y el Aeropuerto de Costa Esmeralda en Tola.
Igualmente se ha convenido la compra de equipos para asegurar una mejor operatividad, incluyendo nuevas rampas.
Pero también se aprobó la compra de nuevos equipos para la atención de los vuelos de carga, además de solicitar que se opere 24 horas para la atención de estos vuelos para una mejor respuesta a las necesidades de las empresas, especialmente a las que esperan repuestos y materia prima para sus procesos.
Todas estas medidas deberán contribuir a mejorar la facilitación y por ende la imagen país tal como lo planteamos desde Cosep. Nuestro siguiente esfuerzo estará enfocado en los pasos terrestres.
EL AUTOR ES PRESIDENTE DEL COSEP.
Ver en la versión impresa las páginas: 11 A
