Hay ambientes laborales donde se respira tensión. Donde todos tienen “cara de palo” y actitudes chocantes. En cambio, existen otros ambientes que connotan paz y todo fluye con energía, y dinamismo.
Disfrutar y amar lo que uno hace es la clave fundamental para mantener una buena actitud en el día a día. No importa si es rutinario, es la forma en que se hagan las cosas lo que evita el estrés.
Cuando la persona se encuentra en este estado le provoca la pérdida de energía y genera ansiedad. Eso sin mencionar, que el agotamiento laboral lleva a la pérdida de motivación, produce impotencia y por ende a la falta de compromiso.
EJEMPLOS
Camila Medal Salaverry, cofundadora y actualmente directora de entrenamiento país de Dale Carnegie Training Nicaragua señala que si una persona trabaja en atención al cliente y sale uno que nos trata mal, lo mejor es responderle con una sonrisa y tratar de resolverle porque si actuamos confrontativos, empeora y eso va a provocar agotamiento.
Dale Carnegie señala que los pilares del éxito son: autoconfianza, comunicación efectiva, habilidades interpersonales, control de estrés y liderazgo.
“Si yo en mis habilidades interpersonales no tengo la capacidad de notar que alguien de mi equipo no está bien, esa persona se puede ir a pique y eso no es ser humano. Hay jefes que ni te ven a los ojos. Se trata de verte y preguntar ¿Cómo estás?”, comenta Medal.
RECOMENDACIONES
Para prevenir el agotamiento laboral aclare con su supervisor las expectativas de trabajo para actualizar la descripción de sus funciones y responsabilidades.
Puede ganar un poco más de ventaja al demostrar que está trabajando más allá de los parámetros de su puesto de trabajo. En el caso de que ha estado haciendo exactamente el mismo trabajo por mucho tiempo, solicite algo nuevo, ya sea un proyecto o rol.
Utilice sus vacaciones o días libres (por subsidio) para recargar pilas y adquirir una nueva perspectiva.
Aprenda a decir no. Con la gran cantidad de cosas que las personas hacen con su tiempo, a veces se pueden asumir demasiadas responsabilidades que no son de importancia inmediata. Elija actividades que lo vayan a llenar y no a drenar.
También es importante que aprenda a descansar antes de cansarse.
Medal sostiene que uno siempre debe estar preparado para el mejor y peor escenario “siempre con las botas puestas”.
¿Y LOS JEFES?
Camila Medal Salaverry, cofundadora y actualmente directora de entrenamiento país de Dale Carnegie Training Nicaragua aseguró que las relaciones con los compañeros de trabajo y con el jefe son también determinantes, porque muchas veces trabajamos con gente tóxica o nuestro superior no está de buen humor.
“En la mayoría de las organizaciones consideramos que el problema —agotamiento laboral— está en el equipo de trabajo y la mayoría de los casos está en el jefe o líder. Este tiene que tener la facultad de moverse en las adversidades como un barco, a flote. Mantenerse con estado anímico óptimo”. Un líder tiene que ser una persona inclusiva, relajada y ayudar a los demás a ser mejores, finalizó Medal.
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