418 buses de Managua estarían usando el pago con tarjetas y la misma cantidad de pago mixto, debido a los problemas de recargas que tiene la empresa MPeso. A esta saturación de gente le llaman “modernización”. LA PRENSA/E. ALFARO

MPeso no ve fallas, ve “manipulación”

Para Haroldo Montealegre Lacayo, presidente de MPeso, el servicio de tarjetas electrónicas para pago de pasajes funciona correctamente, es aceptado por la mayoría de la población y las denuncias de anomalías en el sistema de recargas son inventos de algunos medios de comunicación.

Vladimir Vásquez

Para Haroldo Montealegre Lacayo, presidente de MPeso, el servicio de tarjetas electrónicas para pago de pasajes funciona correctamente, es aceptado por la mayoría de la población y las denuncias de anomalías en el sistema de recargas son inventos de algunos medios de comunicación.

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Fingiendo sorpresa, Haroldo Montealegre Lacayo expresó que no vio el ataque que sufrieron los usuarios del transporte colectivo que protestaron en Managua la semana pasada para exigir una mejoría en el servicio que ofrece la empresa MPeso. Ante cuestionamientos de los jóvenes de #OcupaINSS, que se encontraban en la Curia Arzobispal, Montealegre respondió: “No conozco nada de esto. Yo no soy el encargado de dar declaraciones. No conozco nada de motorizados, tenemos motorizados para servicio al cliente”.

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Así lo dijo ayer en la Curia Arzobispal, adonde llegó a exponer su visión sobre el problemático e impuesto servicio del pago del pasaje en el transporte público, otorgado arbitrariamente y sin licitación la empresa que él representa.

“La opinión que se publica pasa por el filtro de los medios de comunicación y de los intereses de los dueños de los medios de comunicación, de manera que la opinión publicada es la que le interesa que circule a los dueños de medios”, acusó Montealegre.

Sonriendo, el empresario culpó a los usuarios que se quejan de que las recargas no llegan a sus tarjetas o que los validadores no las reconocen, de no recargar sus tarjetas.

“El que no tiene saldo es porque no ha puesto saldo; el que ha puesto saldo, tiene saldo”, argumentó Montealegre, quien enfatizó: “No hay un solo caso de alguien que haya presentado un reclamo que sea cierto, en todos los casos no ha sido cierto”.

Durante varias semanas, los usuarios del servicio de transporte público se han quejado del mal servicio y han acusado a la empresa MPeso de causarles atrasos y provocar caos en el otrora sencillo acto de pagar un pasaje de bus.

“Yo no veo la quejas que dicen los medios o el rechazo a las tarjetas”, insistió Montealegre Lacayo, antes de dar la espalda a los periodistas e ingresar apurado a la Curia.

Según sus números, cada día se reportan 600,000 pagos con tarjetas electrónicas, lo cual para él significa que “el servicio ha sido aceptado por la mayoría de los usuarios”.

Esto dejaría solo a unos 200,000 usuarios utilizando el servicio mixto y pagando con monedas.

Para el representante del Centro de Ayuda al Consumidor, Juan Carlos López, los problemas con el servicio se han mantenido y algunas personas han optado por interponer denuncias en la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras.

“Las personas siguen perdiendo saldo y el mejor ejemplo es que ellos mismos (los transportistas) decidieron dejar los buses 50 y 50 (mitad mixto y mitad con tarjetas), por esos problemas técnicos”, dijo López.

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COMENTARIOS

  1. Obrero Anciano, Pobre y ahora desempleado
    Hace 13 años

    NO TENEMOS…NO TENEMOS… NO TENEMOS… dinero, tiempo, salud y hasta nuestras vidas para desperdiciar y entregar para el enriquecimiento de un par de esquilmadores.

  2. SAM
    Hace 13 años

    a mi no me ha dado problemas la tarjeta, lo q recargo eso me sale, a mi familia tambien, lo unico q si he visto y ni q el señor montealegre puede negar es q muchos negocios de venta de recarga de TUC se han retirado del negocio, y es ahi el problema q uno tiene que buscar donde recargar, ese seria mi reclamo, deberian darle mayor margen de ganancias pues aca nadie trabaja de gratis

  3. Eddy Escobar
    Hace 13 años

    Así Claro, Es invento que Ortega se robo las elecciones , es invento que estamos pasando por el peor periodo del inconstitucional de ortega, es mentira que en Nicaragua estemos pasando por hambre, es invento que los políticos están comprados, es falsedad que ortega jamás ha robado un peso en Nicaragua, es mentira que la chayo es el cerebro del simio de ortega, es mentira que Mpeso es uno de los mejores negocios del FSLN, NICAS mentirosos

  4. Estadística Dice
    Hace 13 años

    Es Sencillo Demostrar si tiene Aceptación la imposición de las Tarjetas, deje Libre o 100% Híbrido el Sistema de Pago del TUC que Coexistan los Dos Tipos de Pago. Y después de Un mes comparen Estadísticas. Y Usted ¨Tamal¨ con Corbata  observara que siendo tan deficiente el sistema de Recarga para las tarjetas la población dejara de Usar el pago Electrónico y se pasara al 100% Monedas. Yo Personalmente voto por pagar con Tarjetas, pero con un Sistema 100% EFICIENTE!!!

  5. Roberto Ampie
    Hace 13 años

    este testaferro no sabe ni como se llama el. la empresa mpesima es de daniel y la chayo y el solo es un trabajador que le tienen agarrado muchos chanchuyos. o dice eso o lo meten preso. claro el no vio nada porque solo ve canal 4 el de su patron, ahi no presentan nada malo… solo lo que esta pijudito en el pais.

  6. Hector Quiroz
    Hace 13 años

    el tipo es ciego, ese no ve nada, preguntale si ve cual es su margen de ganancia, igual va a decir que no logra ver…. pero quien o donde fue sometido este proyecto? quien lo aprobo? cuales son los beneficios? donde estan los derechos del consumidor? nosotros los usuarios como siempre debemos pagar los platos rotos… vamos a huelga y rapido quitan ese pinche sistema

  7. almen
    Hace 13 años

    Es increible lo de Mpseo, Montealgre no anda en buses sus numeros me gustaria que viera las paradas llenas por la mañana de gente impaciente esperando algun bus mixrto por los problemas en las tarjetas. No hay peor ciego que el que no quiere ver….

  8. Niña Vìctima de los Ochenta
    Hace 13 años

    Por favor Haroldo ¿quièn cobra los 2.50 de un pasaje a sus oficinas si saldrà mas caro y tardado tomar màs rutas para ello?; su pàgina web es un insulto a la ciudadanìa por la publicidad engañosa y porque fue montada chapusera y repentinamente, se nota la pàgina de aprendiz hecha por la J.S.
    VEO MANIPULACIÒN PERO DE ORTEGA A MPESO E IRTAMMA, los que obligan a un solo mètodo de pago son ustedes. Los periodistas no obligan a los usuarios a opinar contra su porquerìa de servicio estafa.

  9. francisco
    Hace 13 años

    Haroldo, subite a una ruta hace recargas, y te vas a dar cuenta, sinverguenza, todos estos politicos y mafiosos que quieren robarle al pueblo, deberian estar presos

  10. el masaya
    Hace 13 años

    Creo que no estan sumando bien. Si hay pagos(segun Mpeso) de 600,000 diarios; eso quiere decir que son 300,000 usuarios los que utilizan tarjetas(o sea dos viajes al dia, uno de ida y otro de vuelta) eso nos deja 500,000 usuarios que no utilizan el mal servicio otorgado por Mpeso. Es eso una buena apreciacion de esta imposicion por parte del gobierno?

  11. Hace 13 años

    los evidentes fallos que se han dado en el sistema del Mpeso.

  12. Hace 13 años

    o sea que de acuerdo a ese senor, todo se trata de una accion conspirativa de la Prensa y el Nuevo Diario, y que las denuncias que a diario se dan a traves de las ondas televisivas de la capital, simplemente son personas del pueblo pagadas por alguien. Esto me suena a las cuestiones y actos conspirativos que a diario anuncia el oragte Venenzuela, el Sr. Maduro, pero ese senor tienen una razon, pero el Sr. Montgealegre, no creo que tenga alguna, sino simplemente, el tartar de culpar al mensajero,

  13. Ernesto lacayo
    Hace 13 años

    Les vuevo a preguntar. Para q el diario de Los Nicaraguenses,que investiguen de una ves por todas q quienes son Los duenos del tal Mpesos.tengo una se mana diciendo en mis commentarios…no se cual es la razon q no lo publican.si no estan de acuerdos con mi commentarios entonces investiguen lo uds y sabran la verdadera realidad.

  14. Andrew
    Hace 13 años

    ya se hizo sandinista el empresario montealegre, vas a ver como vas a venir rogando a LA PRENSA y la CORPORACION cuando el mismo gobierno sandinista que HOY DEFENDES, te metan preso por estafa, como una excusa para robarte todo, mirá la fecha y hora que te lo decimos son las 9:04 am Viernes Octubre 18 2013, despues no andes llorando y pidiendo ayuda a los MEDIOS DE COMUNICACION, mirá al otro montealegre como lo tienen refundido con las monjas

  15. Niña Vìctima de los Ochenta
    Hace 13 años

    Ayer en un noticiero local distribuidores de saldo MPESO se quejaban de haber comprado saldo para venderlo a usuarios TUC y cuàl fue su susto que no tenìan saldo para vender y perdieron su dinero pero, la cosa no termina aquì, tambièn los edecanes con sus camisetas puestas decìan ser de la J.S y denunciaban que tenian una semana de no recibir su pago por su trabajo a MPESO, ni su viàtico de transporte.
    Haroldo ves noticias? o es que solo tenes ojos y oidos para Anielka Cuarezma y FSLN?

  16. Usuario Obligado AVerga
    Hace 13 años

    En el salvador, se paga de las 2 formas, en efectivo y con tarjeta. Esto ocurre también en Alemania, USA, etc, etc. ¿Por qué en estos países no se exige una tarjeta, y por que pueden pagar los usuarios en efectivo? Porque no hay ley que los obligue. Es decir, constitucionalmente no están obligados. Nosotros los Nicas tampoco, o se le olvido eso a Montealegre?. Señor, no queremos tarjeta, que la use el que desee, y el no desee que pague en efectivo. Vera, que las filas se acaban

  17. Eddy Escobar
    Hace 13 años

    Así Claro, Es invento que Ortega se robo las elecciones , es invento que estamos pasando por el peor periodo del inconstitucional de ortega, es mentira que en Nicaragua estemos pasando por hambre, es invento que los políticos están comprados, es falsedad que ortega jamás ha robado un peso en Nicaragua, es mentira que la chayo es el cerebro del simio de ortega, es mentira que Mpeso es uno de los mejores negocios del FSLN, NICAS mentirosos

  18. Eduardo R.
    Hace 13 años

    Por supuesto que este señor no ve nada malo en el servicio, el tiene vehículo(s) propio(s) y seguramente con chofer incluído, eso sin contar que gato no come gato y no va a venir a reconocer fallas en su propio negocio. Seguramente el debe de «vivir bonito» con el dinero y sudor del pueblo.

  19. Jose
    Hace 13 años

    Los señores de Mpeso no ven sus deficiencias y por esa razón no mejoran su servicio. Para que el sistema funcione debe ser con un aparato que sea mixto, que lea la tarjeta y que tenga ranura para aceptar monedas.

  20. Orlando
    Hace 13 años

    El proyecto es bueno, porque tenemos que modernizar el país, pero sigue habiendo problemas con el sistema creo que la camisa le quedo grande a este señor montealegre, quiere hacerse rico de la noche a la mañana sin invertir, hay que invertir para poder ver resultados positivos, estoy seguro que si le hubieran dado el proyecto a MOVISTAR o CLARO, otro gallo cantara, pero este señor esta gateando todavía en el ámbito de empresario

  21. que se monte a 1 bus montialegre.
    Hace 13 años

    si chon atenete al santo y no le reces, quisiera que se montara ese tal haroldo montialegre a vernsi se baja con vida y bañado por las ofensas que destilan a diario la gente perjudicada por los robos de robapeso y la incomodidad de andar haciendo tremendas filas para que cinicamente no te aparezcan los 10 pesos que metiste. mejor que vendan boletos de 2.50 y que los vendan las fruteras de las paradas de buses y se ganen sus bollitos por venderlos.

  22. Balde
    Hace 13 años

    Este es el facebook de MPESO para los que quieran quejarse http://www.facebook.com/mpeso.ni , espero que no los bloqueen como lo hicieron conmigo por quejarme. Me robaron saldo y lo peor es que no hay donde consultar, sino que tenes que ir a sus oficinas a perder un dia para que te atiendan y lo peor es que su CALL CENTER son números celulares como que uno tiene millones para estar hablando por celular. En pocas palabras: MPESO = FRACASO.

  23. Kenia
    Hace 13 años

    Esto es lo mas maravilloso del mundo, ayer comenté que la pinche tarjeta me funcionó en 5 ocasiones y ahora nada no funciona, pues resulta que me acaban de decir en plaza las américas, que lo único que puedo hacer es reponerla lo cual tiene un costo de C$50 entonces por cuanto me sale el pasaje, pagando en monedas no tengo que hacer un pago adicional, que porqueria de sistema.

  24. Usuaria TUC
    Hace 13 años

    Sr. Orlando que opinó de modernizar el país, no sea ridiculo, como se moderniza el transporte por el solo hecho de pagar con tarjeta. Los buses ya están destruídos, van siempre hasta la pata, sigue la robadera, la tocadera, los malos olores de tanta gente respirando uno encima del otro, maletas, niños llorando, paraguan choreando agua, busero con reggaeton a alto volumen, etc. etc., y hablan de modernización? lo que queremos es un poco de paz y tranquilidad.

  25. BJO
    Hace 13 años

    Quien va a hablar mal de su casa?
    El negocio redondo va a ser cuando se dañen las tarjetas para pagar su reposición.

  26. Arlen
    Hace 13 años

    Antes no importaba si el busero se quedaba con los C$2.50 porque podias subir al bus y llegabas a tu destino, pero ahora recargas tu tarjeta y resulta que el saldo te lo roban y no puedes abordar la unidad de transporte, que robo, que absolute robo y estos MPeso no aceptan el pesimo servicio que estan dando, el gobierno tiene que velar por nuestros intereses pero no presiona a esta empresa a que responda por lo mal que esta trabajando

  27. Queja #545422682121125 usuaria inconforme
    Hace 13 años

    Estoy decepcionada de este pesimo servicio, recargue 20 cordobas y unicamente he viajado 5 veces, resulta que el saldo restante ya no existe en mi tarjeta, no entiendo porque los medios no entrevistas a las miles de personas que usan el transporte public para que estos de MPeso no digan que las quejas son inventos de los medios de comunicacion, es una realidad la pesadilla que los usuarios estamos viviendo

  28. Allan Arce
    Hace 13 años

    no ven el problema, por que no usan bus.

  29. inconforme
    Hace 13 años

    lo que no me gusta de esto es que los nicas le estamos regalando a mpeso 0.16 de los 2.50 cordobas del pasaje que NOSOTROS subsidiamos. por que? a cuenta de que? 0.16 x 800 mil pasajes son C$128,000 por un pasaje de ida y de vuelta , saquen pluma c$ 256,000 diario, mis amigos, por que? a cuenta de que?

  30. JDCL
    Hace 13 años

    Como se nota que Montealegre no usa los  buses. Debería usar los tales buses mañana y tarde para que se de cuenta de todos los problemas nicas. Entonces que? Los nicas se quejan del gusto? O es que ahora es un deporte quejarse. Daniel se vería mejor en la foto si manejara un bus en vez del Mercedes comprador con el sudor nica. Y se vería mejor todavía, si deja de estar acumulando canales TV y radios y dice que es el presidente de los pobres, que descaro.

  31. chichi
    Hace 13 años

    INVENTO es la imposición de usar tarjetas TUC debería de abordar una ruta para que vea con sus propios ojos las quejas de los usuarios. que andado saldo en sus tarjetas marca en rojo y lo bajan como animales los CONDUCTORES viva la realidad por un día. que el pasajero vive a diario lo invito a montarse el la ruta 110 a las 7:30 am

  32. Jose
    Hace 13 años

    Todo esta funcionando correctamente , a mi me han salido bien mis pagos, inclusive pago el agua y la luz con mi tarjeta Mpeso y no he tenido problemas, para todos los quejosos, quiero que sepan que siempre hay ajustes que hacer en todos los proyectos, nadie es perfecto y si no es asi , que alguien tire la primera piedra.

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