Por Hjalmar Ruiz Tückler (*)
Los accesos sobre tecnología xDSL (Digital Subscriber Line) han permitido una revitalización de los negocios sobre las redes fijas “tradicionales”. Nuevos entornos han surgido, siendo aspectos fundamentales el mercado, los agentes y modelos de negocios y la regulación.
En un entorno en el que los ingresos por voz tradicional disminuyen progresivamente, parece claro que el mercado digital de banda ancha fija, orientada a los servicios, es la oportunidad de crecimiento del mercado de las redes fijas.
Los operadores de estas redes tienen en la extensión de los accesos de banda ancha con tecnología xDSL, la principal estrategia de ampliación de negocios.
La necesidad de dinamizar el mercado de las comunicaciones de banda ancha, pasa por la innovación en aplicaciones y nuevos servicios que aumenten los ingresos medios por usuario.
Si nos fijamos en el impacto de los nuevos servicios en cuanto a la tecnología por la que se ha decidido apostar de lleno, es decir las tecnologías xDSL, vemos que para cubrir este aumento de oferta va a ser necesario efectuar un despliegue que cubra todas las variantes de esta tecnología, desde su versión asimétrica (ADSL), pasando por la simétrica (SHDSL) y llegando a las de más altas prestaciones, como es VDSL.
En la innovación de servicios debe prestarse especial atención a los siguientes aspectos:
Convergencia de los servicios de voz, en entorno residencial y empresarial, apareciendo el servicio Multilínea con VoDSL (Voice over DSL).
Servicios de apuestas, juegos, entre otros, adaptados a usuarios que hacen un uso intensivo de la banda ancha.
Aparición de nuevos terminales para usar la banda ancha, como puede ser la TV y dispositivos especializados que faciliten el intercambio de contenidos como los PVR (Personal Video Recorder).
Las implicaciones de la proliferación de estos dispositivos puede ser muy diversas: por un lado, podría tener impacto negativo en los proveedores de contenidos por la posible piratería en la retransmisión sobre Internet entre usuarios, si bien por el contrario podría tener efectos positivos en los operadores al dinamizar la demanda de Banda Ancha de acceso (xDSL) y el tráfico en las redes.
En cuanto a tendencias en servicios, al margen del fenómeno de convergencia que lo rodea, no está claro aún, cuál será la “killer application” que actúe como detonante para fomentar el consumo y aumentar los ingresos por usuario.
Parece, a juzgar por los movimientos en el sector, que la tendencia es ofrecer un paquete de servicios por parte del operador que contenga tanto voz, como vídeo (TV) y datos, lo que se conoce como triple-play.
Todos ellos dotados con una componente de interactividad (compatible con la actividad del usuario) y flexibilidad en la configuración (desde el lado del usuario).
En cualquier caso serán los propios usuarios, mediante el uso que hagan de la banda ancha, los que vayan definiendo cuáles serán los servicios que desean consumir y por los que estarían dispuestos, incluso, a pagar.
(*)Consultor.
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