Educación Financiera
Siete de cada 10 personas que inician un negocio suelen dejar de operar o cambian de rubro en los dos primeros años. A continuación sugerencias que pueden ser de utilidad.
1. Elija cuidadosamente a sus socios y empleados. Igual que en el matrimonio, una mala elección (no es una persona comprometida, no está dispuesta a trabajar en equipo, o solo está pensando en su beneficio personal), puede ocasionarle serios problemas.
2. Aprenda a trabajar en equipo con otras personas, a compartir ideas y a cuidar cada detalle de la empresa bajo la mística de “todos somos dueños” y “todos vendemos”.
3. Ponga mucha atención a los “pequeños detalles” desde un inicio. Recuerde la frase que dice “lo que empieza bien, termina bien”. Lastimosamente, lo mismo suele suceder con “lo que empieza mal ”.
4. Cuide a sus clientes. Además de la amabilidad, promociones, y precios bajos, a los clientes les gusta encontrar lo que buscan cuando vienen a su negocio. Aprenda a conversar con ellos, y esté atento a anticipar qué productos o servicios necesitan, que podría ofrecerles.
5. Busque formas de comunicar a sus clientes sobre sus productos, y mejore cada vez que pueda la calidad de sus servicios. Mantenga la limpieza y el orden en los lugares donde atiende a sus clientes.
6. Cuidado con los ladrones. Los robos surgen donde menos lo espera. Evite tentar a los amigos de lo ajeno. Cuide de no tener el dinero a la vista, y de controlar al inicio y final de cada día lo que falta en su negocio (principalmente en dinero y productos).
7. Sea cuidadoso y precavido, recuerde la frase: “confía pero verifica”.
8. Cuide la liquidez de su negocio. Recuerde que casi siempre los costos serán mayores de lo que espera y los ingresos menores. Tenga cuidado de no “comerse las ganancias” (no gaste en lo que no sea necesario). Así podrá ahorrar.
9. Reinvierta parte de sus ganancias en su negocio, y tenga a mano una reserva de ahorro para una “hora de necesidad”.
10. Aprenda a manejar a sus proveedores, a trabajar con crédito de los mismos, a comprar al por mayor para obtener mejores precios, y a tener diferentes alternativas (de proveedores) que le permitan obtener precios y condiciones favorables.
11. Desarrolle su red de contactos, personas que puedan ayudarle a obtener conocimientos, experiencias necesarias para su negocio, acceso a mercados para poder vender sus productos, o acceso a financiamiento. Cuanto mayor sea su red de contactos, mejores serán las oportunidades de desarrollar su negocio.
12. Busque con atención las oportunidades de negocio que pueden surgir alrededor de las necesidades diarias de las personas de su comunidad y de los recursos disponibles que se puedan aprovechar (por ejemplo, recursos no utilizados o que se puedan reciclar).
¡Con actitud positiva y persistencia hará de su empresa una ganadora!
(*) Director de Promifin, programa auspiciado por la Cooperación Suiza en América Central ejecutado por Triodos Facet.
Ver en la versión impresa las páginas: 10 A
