- Para impulsar una estrategia de mercadeo ante la crisis mundial
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A pesar de la coyuntura financiera y económica actual es un buen momento para invertir en el turismo, debido a que los costos para hacerlo son menores que en tiempos normales, opinaron especialistas del sector que participaron en la 32ª Conferencia de la Caribbean-Central American Action (CCAA), realizada en Miami, Estados Unidos.
La CCAA es una organización privada e independiente que promueve el desarrollo de la economía, guiada por el sector privado en la Cuenca del Caribe y todo el hemisferio occidental, y se reúne anualmente en Miami para analizar el futuro de la región.
“Uno de los temas que el Caribe ha estado hablando es hacer un esfuerzo común en el turismo. La región piensa colocar un fondo común de 600 millones de dólares para el mercadeo del sector. Y tiene que hacerlo ahora. No puede continuar sólo hablando de ello”, dijo Anton Edmunds, presidente y director ejecutivo de la CCAA, en declaraciones vía correo electrónico.
Por su parte Tatiana Ramos, vicepresidenta de Turismo y Responsabilidad Social Corporativa de Newlink Group, que entre otras cuentas maneja la del Consejo de Promoción Turística de México, comento que: “Éste es un momento de oportunidades para hacer inversiones, pues éstas ahora son muy económicas”.
Para Ramos, ésta es la hora para que el sector ponga la casa en orden, es decir para mejorar el negocio. “Es el momento para mejorar el producto, mejorar el servicio, capacitar a los empleados, para regresar más fuertes cuando regrese el turismo a los niveles anteriores”, según dijo al ser citada por Newlink Group, en un informe elaborado al término de la reunión anual de la CCAA.
HACERLO MÁS ACCESIBLE
Por su parte miembros del sector público presentes en un foro sobre Turismo en el Marco de la Conferencia de la CCAA secundaron esta línea de pensamiento, destacó el comunicado.
Para Brian Awang, presidente de la gubernamental Tourism Development Company Limited de Trinidad y Tobago, “éste es un momento de invertir en el turismo, porque las personas necesitan disfrutar de un tiempo libre, agradable en un momento de estrés como el actual”.
Awang añadió que un buen segmento del turismo para invertir es el cultural, y que además, se debe colocar el dinero no sólo en lugares de cinco estrellas, “sino también en lugares de tres y cuatro para que el turismo sea mas asequible”.
HORA DE HACER ALIANZAS
En cuanto lo que se debe hacer en la actualidad para salvar los escollos que enfrenta la industria turística, Ramos, de Newlink, dijo que es un momento para hacer más alianzas estratégicas entre el sector privado y el público. “Además, este último le debe dar exenciones de impuestos al sector privado y algunas otras facilidades, como incrementar el presupuesto para mercadotecnia, porque otros países lo están haciendo. Por lo tanto, para ser competitivos, hay que tener que incrementar toda la promoción”, indicó Ramos.
El sector público coincidió en la necesidad de alianzas: “Debe haber una asociación entre el sector público y el privado. Yo creo que en el Caribe tenemos un magnífico producto: nuestra cultura. Debemos mercadear más agresivamente el turismo, hacerlo más asequible”, comentó por su parte Awang.
RIESGOS PERSISTIRÁN POR UN SEMESTRE MÁS
Entretanto, la Organización Mundial de Turismo (OMT) destacó que “la situación se deteriorará durante los próximos seis o nueve meses”.
“El turismo no puede mantenerse al margen de las turbulencias que afectan a la economía mundial. Europa, Japón y los Estados Unidos, tres grandes mercados turísticos, están experimentando serios reveses económicos y las principales instituciones están rebajando las expectativas”, sostuvo la OMT en un informe publicado en su portal electrónico.
En ese sentido, el organismo mundial destacó la importancia del Comité de Reactivación, una de sus dependencias, para “supervisar y analizar las tendencias macroeconómicas y las de los mercados en tiempo real”, así como para fomentar el intercambio de información entre los miembros sobre actuaciones rápidas y efectivas”.
El año pasado el turismo generó a nivel mundial 856 mil millones de dólares, con el movimiento de 903 millones de turistas, lo que representó un crecimiento del 6.6 por ciento en términos reales.
