- Empresa empleará de entrada a 460
[/doap_box]
El Call Center, cuya infraestructura inauguró en mayo pasado la Corporación de Zonas Francas (CZF), iniciará operaciones dentro de un mes confirmó a LA PRENSA el empresario Ricardo Terán, socio de la empresa danesa T2, conformada por Thorajev 26 (T26) y el Organismo Internacional de Inversión Danés (IFU), que estará a cargo del centro de llamadas.
El Gobierno oficializó el contrato por medio del cual quedó sentado el inicio oficial del centro descrito, es decir de la Oficina Procesadora de Negocios (BPO en inglés).
Terán explicó que el centro, ubicado en el edificio Invercasa de Managua, tiene capacidad para 460 operadores y 120 administradores, quienes tendrán salarios arriba de 250 dólares al mes.
Indicó que de entrada tienen previsto atender a clientes de Estados Unidos, Europa y América Latina.
PREVÉN CRECIMIENTO
“A ellos les vamos a ofrecer llamadas de salidas para promover ventas de productos; servicio de llamadas entrantes para hacer reservaciones de líneas aéreas y hoteles; servicio de atención donde ayudaremos a los clientes a resolver problemas tecnológicos como el de computadoras, y el servicio de vigilancia, donde se estará supervisando la seguridad a varias compañías”, expuso.
El presidente ejecutivo de T26, Morten Nygart, adelantó que a partir del 2007 esperan registrar un crecimiento arriba del ciento por ciento. “Así como utilidades por el orden de siete millones de dólares, siendo conservadores”, estimó.
El secretario ejecutivo de la CZF, Ramón Lacayo, sostuvo que lo interesante del Call Center, además del servicio y la inversión valorada en cuatro millones de dólares, es la capacitación que va a ofrecer.
