Es un factor bien conocido que abunda la mano de obra barata china. Durante las dos últimas décadas, unos 140 millones de obreros no calificados han sido desplazados de empresas propiedad del Estado y han ingresado al sector privado o emigraron de zonas rurales hacia las ciudades para buscar mejores salarios.
Lo que no se sabe tan bien es que el obrero promedio gana en China apenas 75 centavos de dólar por hora.
Los trabajadores migrantes, que representan una quinta parte de los 750 millones de personas en el mercado laboral chino, ganan como promedio, menos de 130 dólares al mes. Cuando una persona gana salarios tan bajos, un alza de cinco centavos de dólar la hora es un aumento de importancia.
No es por lo tanto raro, entonces, que los obreros chinos abandonen a sus empleadores en hordas. Las tasas de renovación del personal entre obreros no calificados son como promedio entre un 30 y un 40 por ciento al año, y en ocasiones alcanzan más del ciento por ciento.
En comparación, en los países desarrollados, la tasa de rotación del personal en el sector industrial es de alrededor del cinco por ciento.
Las compañías que intentan explotar la mano de obra barata de China deben tomar en cuenta esas estadísticas. Si un ejecutivo de una empresa en China no puede retener su fuerza de trabajo, no podrá conseguir más valor agregado. Empresas como GE han admitido que es difícil encontrar gerentes de mediano y alto nivel.
L'Oreal de China dice que pierde casi todos los graduados universitarios que contrata en un lapso de tres años. Cuando los empleados chinos abandonan un trabajo por otro que les ofrece mejores salarios, los gastos de la compañía son altos.
Eso incluye una mayor administración de recursos humanos y de costos de entrenamiento, mayores problemas de controles de calidad, un incremento de las posibilidades de perturbación competitiva y más dificultades para establecer una cultura corporativa estable.
¿La lección a aprender? Los costos de la alta rotación de personal deben ser tomados en cuenta al evaluar los gastos de hacer negocios en China.
