- Mediante un comunicado señalan que chips robados no correspondían a ninguno de sus clientes
Redacción Central
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Enitel garantiza seguridad en sus comunicaciones
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Mediante un comunicado señalan que chips robados no correspondían a ninguno de sus clientes |
Redacción Central
La Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (Enitel) aclaró que los chips robados a la empresa han sido de números no asignados aún a ningún cliente, dando garantía en la seguridad de las comunicaciones entre los clientes de la empresa.
En un comunicado emitido por la empresa refiere que “(…) de ninguna manera se ha afectado de forma directa o indirecta a nuestros clientes”.
En la nota, la empresa de telefonía expresa a sus clientes y a la ciudadanía que al igual que otras empresas operadoras de telefonía del país eventualmente es afectada por acciones delictivas como el robo de chips en los puntos de venta o la sustracción de cables telefónicos, entre otros actos delincuenciales.
ROBOS REPORTADOS
“Los eventos de robo han sido oportunamente reportados a las autoridades correspondientes, quienes hacen un excelente trabajo durante los procesos de investigación”, expresa.
Enitel aclaró que el robo de chips “no guarda ninguna relación con el fenómeno de clonación que ha sido expuesto a través de los medios de comunicación, por lo que Enitel y Aló reiteran a sus clientes que no existe caso alguno en que alguno de nuestros teléfonos haya sido clonado en Nicaragua. El problema de clonación afecta directamente a teléfonos de otras tecnologías diferentes a las nuestras”.
TECNOLOGÍA DE PUNTA
La comunicación de la empresa hace énfasis en que cuenta con las mejores plataformas tecnológicas, que les permiten asegurar “servicios de óptima calidad, cobro correcto y productos de calidad mundial, las cuales garantizan la confiabilidad del servicio a todos sus clientes”.
La empresa subsidiaria de la mexicana América Móvil exhorta en el comunicado a las autoridades a continuar luchando contra el fraude y los abusos que afectan a los usuarios finales, como es el caso de la clonación. “Como los que afectan a las empresas que invierten en nuestro país, como es el robo de cables y chips. Este tipo de actividades ilícitas frenan el desarrollo de Nicaragua. Trabajemos juntos: operadores, ente regulador, autoridades, medios y usuarios para erradicarlas”.
