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Según un sondeo realizado por el cluster de Turismo de la Comisión Presidencial de Competitividad (CPC), los turistas que pasan por la frontera sur, la más concurrida en el país, están “satisfechos” con la atención que se les brinda.
El monitoreo revela que el 71.5 por ciento no ve atrasos en la revisión de documentos, pues califican de “corto” el tiempo que conlleva. Mientras el 22.6 por ciento lo ve aceptable. El resto sí lo considera “largo”.
En relación al trato que reciben del oficial de migración nicaragüense, el 64.5 por ciento lo tilda como “bueno”. Entretanto un 13.2 por ciento lo ve “excelente”. Sin embargo un 21 por ciento lo estima “regular”, y un 1.4 por ciento como “malo”.
No obstante la mitad valora que la atención ha mejorado en relación a las visitas anteriores. Y casi el 60 por ciento la prefiere respecto a otro países visitados. Aunque a criterio de Ian Coronel, secretario general del Instituto Nicaragüense de Turismo (Intur), hace falta más capacitación para “mejorar” la percepción.
LOS PEGONES
Por otro lado, la encuesta detectó, entre los principales problemas del paso terrestre, deterioro en las calles internas y en el edificio de la frontera, así como casetas de información turística casi siempre sin personal que las atienda.
En ese sentido Coronel aconsejó a la Comisión de Turismo de la Asamblea Nacional visitar la zona para definir un plan que permita asignar responsabilidades en relación a la habilitación y cuido de Peñas Blancas.
“Porque a nuestro juicio se tiene que mejorar todo, incluyendo la parte estética y la de seguridad, de tal manera que el cambio de una frontera a otra no cause miedo a los visitantes, y en eso hay que trabajar uniendo esfuerzos”, razonó el funcionario.
Tomás Borge, presidente de la Comisión, aseguró que en las próximas semanas efectuarán las respectivas inspecciones. “Vamos a ir acompañados de gente de Migración, Gobernación, y Turismo para ver cómo cambiamos el rostro de la frontera porque el problema con Peñas Blancas es que Costa Rica no está dentro del CA-4, de modo que allá hay embotellamiento ya que no hay tantas facilitaciones para el turista”, indicó.
El CA-4 es una acuerdo migratorio entre Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua, que facilita el flujo de los nacionales de estos países.
En las fronteras de El Espino y Las Manos, ubicadas al norte del país, de momento no hay trabas, según coincidieron Coronel y Borge.
