A través del programa Juntos Podemos, Credomatic y American Express trabajarán en coordinación con el Instituto Nicaragüense de Turismo (Intur), para mejorar la calidad del servicio en las empresas dedicadas a la actividad turística.
El licenciado Edgar Ahlers, gerente general de Credomatic, señaló que con este programa buscan sumarse al buen suceso experimentado por el sector en los últimos años.
“Creemos que aunque nuestra industria turística es aún pequeña, tenemos la oportunidad de construirla sobre bases firmes y nada mejor para ello que diferenciarnos por la calidad de los servicios que ofrecemos los nicaragüenses”, afirmó.
Por su parte Eddie González, gerente regional de American Express, señaló que el programa Juntos Podemos se ha implementado con éxito en otros países de Latinoamérica y tiene como meta capacitar gratuitamente a empleados de empresas turísticas que forman parte de la red de comercios afiliados a Credomatic y que aceptan la tarjeta American Express.
“En 21 años de existencia de Juntos Podemos se ha capacitado a más de 600 mil profesionales de la región. El tema central de las capacitaciones (en el caso de Nicaragua) será: Servicio total, una metodología para la excelencia”, acotó González.
En Nicaragua Juntos Podemos priorizará la capacitación de empleados a más de cien empresas de las ciudades de Managua, Masaya, Granada, Rivas, León y Chinandega.
Durante la actividad la licenciada Lucía Salazar de Robelo, Presidenta Ejecutiva del Intur, dijo que para el año 2008 esperan contar con una inversión de más de 200 millones de dólares. Según sus planes, para entonces la industria hotelera nacional habrá crecido en aproximadamente 2,500 habitaciones, para lo cual se debe contar con recursos humanos capacitados para enfrentar el desafío y competir con calidad.
