Ultranic es la primera empresa del área de vigilancia y seguridad certificada con el sistema de gestión de calidad ISO- 9001 en Nicaragua y en toda Centroamérica, expresó Mónica Vivas, directora internacional comercial del Instituto de Normas Técnicas (Icontec), durante la entrega oficial de la certificación.
El reconocimiento destaca que la empresa ha implementado un sistema de gestión de calidad y de administración de sus recursos, dirigidos a garantizar la satisfacción de las necesidades de sus clientes. Requisitos que están establecidos en la norma internacional ISO-9001.
Rodrigo Cardenal, gerente general de Ultranic, dijo que éste pasó por “un proceso de trabajo muy arduo que duró alrededor de 20 meses, un esfuerzo colectivo de toda la empresa, no es el esfuerzo de una sola persona”.
Ultranic emplea a más de 1,800 personas en todo el país, y el compromiso es “buscar siempre la excelencia para brindar el mejor servicio al cliente, es la implementación de un sistema administrativo que te obliga a que todas las actividades, los procesos, los procedimientos vayan enfocados a darle un mejor servicio al cliente”, enfatizó el gerente.
