Lissette Meza, es una de las 18 telefonistas que laborarán en la nueva central telefónica de atención al cliente por 24 horas que inauguró la empresa española Unión Fenosa.

Fenosa insiste en alza eléctrica

El vicepresidente de Fenosa reiteró la necesidad de un alza para compensar pérdidas Moisés Martínez [email protected] El vicepresidente de la distribuidora eléctrica, Unión Fenosa, José Miguel Máiz, no negó que esta compañía haya hecho una solicitud de un alza del 20 por ciento en la tarifa de energía eléctrica ante el Instituto Nicaragüense de Energía […]

  • El vicepresidente de Fenosa reiteró la necesidad de un alza para compensar pérdidas

Moisés Martínez
[email protected]

El vicepresidente de la distribuidora eléctrica, Unión Fenosa, José Miguel Máiz, no negó que esta compañía haya hecho una solicitud de un alza del 20 por ciento en la tarifa de energía eléctrica ante el Instituto Nicaragüense de Energía (INE).

Aunque Máiz se negó de nuevo a revelar el porcentaje del incremento solicitado a INE, sí mencionó que éstas ya eran públicas.

“Yo prefiero no aportar cifras ni porcentajes, aunque ya estén publicadas, por respeto a una correspondencia privada que debe valorar el INE”, señaló el vicepresidente de Fenosa.

LAPRENSA informó en su edición de ayer que el alza solicitada por Fenosa era por un 20 por ciento, la que presuntamente no será aprobada por el INE, debido a que esta institución no consideraba que la trasnacional española tuviera los problemas económicas que asegura.

ES POR COMPENSACIÓN

Máiz reiteró que este ajuste tarifario es para compensar las pérdidas que tuvo la empresa durante los meses de enero y febrero por el fuerte incremento en el precio internacional del petróleo, provocado por la crisis bélica en Irak.

“La tarifa aprobada no contemplaba el alza en los precios del combustible de los meses de enero y febrero por la guerra en Irak. Aún no tenemos una respuesta del ente regulador, pero nosotros estamos cumpliendo la solicitud de ajuste que establece el ente regulador, que pueden ser de alzas o bajas. De acuerdo con la propia normativa eléctrica tiene que haber una solicitud de ajuste cada seis meses”, agregó Máiz.

FENOSA NIEGA AUDITORIA

Fenosa también rechazó que una auditoría operacional llevada a cabo por el INE haya reflejado que esta empresa obtenía ganancias por encima del 14 por ciento y que sus problemas financieros se debían a posibles fallas en su dirección de gestión.

“Yo no tengo conocimiento, (de la auditoría), sólo que se haya hecho sin conocimiento del distribuidor, lo cual es descartable. No hay análisis financiero. Invitamos al ente regulador a tener reuniones con nosotros para clarificar esas cifras, pero estoy en desacuerdo con eso que se atribuye al INE”, indicó Máiz.

ATENCION AL CLIENTE POR 24 HORAS

Máiz brindó declaraciones durante la inauguración de una central telefónica para atención al cliente de Unión Fenosa que funcionará las 24 horas del día durante los 365 días del año.

El usuario podrá llamar al número telefónico 125, para hacer reclamos, solicitar reconexiones, realizar pagos y cualquier otro servicio que se brinde en una sucursal comercial de Fenosa.

RECURRIRÁN A ORGANISMOS JUDICIALES

El vicepresidente de Unión Fenosa, José Miguel Máiz, informó que recurrirán ante los organismos judiciales para que éstos decidan sobre la discrepancia que esta empresa tiene con el INE referente al tipo de tarifa que se debe aplicar al sector turístico en el país.

Debido a un reclamo de los miembros de la Cámara de Turismo pidiendo que Fenosa les aplicara una tarifa industrial y no domiciliar, el INE envió una comunicación a la empresa española exigiéndoles que aplicaran una tarifa industrial a este sector.

“Nuestra valoración de la notificación del INE no es correcta. En estos casos de discrepancia existen los órganos administrativos que llegan hasta la Corte Suprema de Justicia en el más complicado de los cosos. Por eso nosotros haciendo uso del derecho que nos asiste, estamos recurriendo hasta los órganos judiciales”, dijo Máiz.   

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