- Por fallas en el servicio
Consuelo Sandoval [email protected]
El director del Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones (Telcor), Mario González, reconoció que la compañía Bellsouth está fallando en la prestación del servicio de telefonía celular, debido al bloqueo y saturación de la red telefónica, situación que se vienen presentando desde hace días, y no descartó la aplicación de una sanción contra esa empresa.
Afirmó que la compañía se comprometió a renovar su red telefónica que les permitirá ofrecer uno de los sistemas más modernos que posee el mercado latinoamericano, no obstante, admitió que ese proceso deberá estar listo en los primeros tres meses del próximo año.
“Se han ido haciendo ajustes para ir descongestionando la red, sin embargo, hay problemas, vamos a analizarlos, y lo que nos compete es aplicar una sanción si los problemas persisten. Tenemos personal obteniendo análisis del bloqueo a las diferentes celdas, porque esto funciona por sector, hay sectores donde hay más bloqueos, y otros donde hay menos, entonces las celdas donde hay bloqueos estamos investigándolas y les vamos a aplicar la sanción que de acuerdo con la ley corresponde”, advirtió.
Explicó que en una ocasión se cayó la red, y según los registros se produjeron 160 mil intentos de llamadas simultáneas en media hora, lo cual, según dijo, constituye un uso anormal de la red, puesto que está diseñada para utilizarse en un 80 por ciento de su capacidad, y como ese porcentaje fue sobrepasado la planta comenzó a sufrir desajustes.
MULTA O SUSPENSIÓN
Dijo que las sanciones que se aplican a estas empresas que no cumplen con sus compromisos van desde una multa económica, cuyo monto no determinó, hasta la suspensión de la licencia de operación en caso que se le acumulen varias multas pecuniarias.
González prometió indagar acerca del servicio teléfono prepago, cuyas tarjetas tienen un vencimiento temporal y el usuario se vería forzado a perder ese costo en caso de persistir la saturación del servicio.
