Noel Hernández Ramos [email protected]
La Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (Enitel) anunció que a partir de este mes comenzó a facturar el consumo real de las llamadas a celulares que realizan los usuarios de teléfonos convencionales.
El anuncio se da después que en marzo, el ente regulador —Telcor— dio a conocer cuáles serían las tarifas que se deben aplicar para las llamadas que se hacen desde un teléfono convencional a un celular y viceversa, una vez que se suspendió la obligatoriedad del sistema de facturación de redondeo.
“Desde inicios de abril Enitel comenzó a facturar sólo el tiempo real de llamadas exitosas originadas de un teléfono fijo con destino a un teléfono celular, en beneficio de miles de usuarios que estaban sujetos a pagar mediante el plan denominado redondeo”, explica un comunicado de la empresa telefónica.
Esta medida es cumplida por Enitel debido a la disposición de Telcor que establece al operador de teléfonos celulares BellSouth, facturar a sus usuarios la duración de cada llamada tasada en segundos o fracciones de minutos.
El comunicado explica que el sistema de redondeo consistía en que el cliente pagaba por un tiempo cerrado de comunicación, por ejemplo: si el cliente realizaba una llamada de 11 segundos el tiempo se le redondeaba a 30 segundos, lo equivalía pagar 2.04 córdobas, mientras que con el sistema de “tiempo real” el cliente pagará 0.75 centavos de córdobas.
Otro tiempo cerrado ocurría cuando un cliente hablaba, por ejemplo 40 segundos, en este caso la llamada se le redondeaba a un minuto, lo que equivalía a 4.08 córdobas, pero en el costo real será de 2.71 córdobas.
Sin embargo, con el sistema de redondeo los clientes tenían la ventaja de que los primeros diez segundos de cada llamada no eran facturados por el sistema.
