- Capacitan a meseros y administradores de hoteles y bares para perfeccionar atención al cliente
Lucía Vargas C.CORRESPONSAL / CARAZO [email protected]
Que se pueda brindar un servicio de calidad en todos los hoteles, bares, restaurantes y comedores populares del departamento es lo que pretende, el Instituto de Turismo (Intur), con la realización de seminarios dirigidos a meseros, gerentes y administradores.
Fabio Sánchez —delegado de Intur en Carazo— dijo que durante dos días se realizó un seminario impulsado por el Instituto de Turismo, en el Hotel Casa Grande, con capacidad para 40 personas, pero lastimosamente sólo 17 asistieron.
Señaló que el turismo ahora ocupa el primer lugar en importancia, luego que el rubro de café dejara de serlo, “por lo tanto es la oportunidad de aprovechar lo que poseemos”, dijo, siempre y cuando los dueños de bares, restaurantes y hoteles preparen a sus empleados para que éstos den calidad en el servicio.
Anunció la visita de especialistas en la materia para el próximo 28 de este mes, quienes estarán en el Hotel Casa Grande, dando una demostración de cómo se debe recibir a los clientes en un hotel, cómo contestar el teléfono e incluso se pretende fomentar políticas de publicidad entre los mismos dueños de negocios con el fin de que los clientes se queden en el departamento.
Otra de las nuevas modalidades que se ejecutarán en todo este año es que los dueños de negocios deberán priorizar el aseo en los servicios higiénicos, así como darles mantenimiento, ya que la Policía, el Ministerio de Salud, los Bomberos e Intur van a controlar el estado de éstos y si no llenan los requisitos los negocios serán clausurados.
Como en la zona costera el problema más sentido es la falta de agua potable en los hoteles, bares y comedores, Sánchez dijo que ya se hizo un estudio de factibilidad en el sector de Diriamba para construir un pozo y así garantizar el vital líquido en este verano, ya que su falta ensombrece la calidad de servicio en estas playas.
