La Dirección de Migración y Extranjería de Costa Rica (DGME) informó que a partir del 1 de abril la atención de solicitudes de refugio se realizará únicamente de lunes a miércoles.
A través de su página de Facebook, la DGME refirió que los cupos para citas de solicitud de refugio por primera vez en Costa Rica se abrirán el día hábil anterior a partir de las 8:00 de la mañana hasta agotar cupos.
Es decir, que las citas del lunes se habilitarán el viernes a las 8:00 a.m.; las del martes se habilitarán los lunes y las del miércoles estarán disponibles desde el martes.
La institución informó que las citas se solicitarán a través del portal web y del Call Center de Migración, llamando al 1311. Además, a partir del 1 de abril quedará inhabilitada la línea telefónica 2106-4018 para el otorgamiento de citas de solicitud de refugio por primera vez.
Medida podría brindar mayor acceso a solicitud de refugio
A criterio del abogado Daguer Hernández, exsubdirector de la Dirección General de Migración y Extranjería, la nueva medida permitirá que los solicitantes de refugio puedan acceder a sus citas de una forma más ordenada.
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«Creo que con esta nueva medida no se va a afectar negativamente a la población, porque además se va a dejar de usar el teléfono al que nadie contestaba para definir solo al 1311, que distribuía las citas más eficientemente porque es toda una metodología de call center. Yo esperaría que la DGME habilite más citas», dijo Hernández.
El abogado costarricense recomendó a los solicitantes de refugio utilizar líneas que tengan activado el «Servicio 900», que es el medio especializado para brindar sus servicios profesionales, hacer concursos, entretenimiento, donaciones y mucho más.
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«El 1311 es un número 900, a los que solamente se accede con el servicio 900 activado, desde un teléfono convencional, una línea de las compañías Kolbi o Claro con el servicio activo», añadió.
El Servicio 900 permite a personas jurídicas, ofrecer sus servicios por medio telefónico, en donde el usuario pagará un precio adicional a la tarifa de la llamada telefónica.
Requisitos para el refugio en Costa Rica por primera vez
Las solicitudes de refugio se podrán presentar en los puestos fronterizos en el momento en que están ingresando al país. También puede realizarse dentro de los 30 días naturales contabilizados a partir del día de ingreso al país.
«No se admitirán solicitudes después de ese plazo. Quien ya tenga cita para solicitud de refugio por primera vez, será atendido en la fecha y hora que ya tiene programada», señala la Dirección de Migración y Extranjería en su sitio web.
