Los nuevos contextos y sujetos de aprendizaje, emergidos de las sociedades digitales, la masificación de las ofertas educativas en educación superior, las situaciones de emergencia como la covid-19, las migraciones, la crisis ecológica, las desigualdades sociales, el incremento de la pobreza, los contextos políticos-sociales cambiantes, junto con el desarrollo de la IA (Inteligencia Artificial), representan grandes desafíos para la educación del siglo XXI. Este último, en el contexto actual, está generando un impacto significativo en diferentes ámbitos de la vida cotidiana y particularmente, en el contexto educativo. Como afirma Flores y García (2023), “las tecnologías emergentes han generado una disrupción en los procesos de enseñanza-aprendizaje en los distintos niveles de la educación” (p.38).
Si bien el desarrollo de la IA no es algo nuevo, los mayores avances en este campo se han producido en las últimas décadas. Aunque no ha sido hasta el lanzamiento del ChatGPT que se ha tomado mayor conciencia de que la IA, ya está entre nosotros. La IA tiene un enorme potencial para mejorar diferentes aspectos de la vida cotidiana. En el ámbito de la educación según Tomalá et al. (2023), la IA puede contribuir a configurar un proceso educativo más atractivo, motivador y evolutivo. A pesar de ello, existen temores relacionados con las posibles consecuencias del uso inadecuado de esta tecnología; no obstante, es necesario superar estos miedos y reconocer el potencial transformador que tiene la IA para transformar la educación.
En el documento de la Unesco (2021) titulado: “Inteligencia artificial y educación: Guías para personas encargadas de formular políticas”, se resaltan los elementos clave derivados de la Conferencia Internacional sobre Inteligencia Artificial y Educación, celebrada en Beijing en 2019. Esta conferencia condujo al llamado consenso de Beijing sobre Inteligencia Artificial y Educación, en el cual participaron más de 105 estados miembros y representantes de diversos organismos internacionales (Unesco, 2023). Este consenso destacó las potencialidades de la articulación entre Inteligencia Artificial y Educación, identificando cuatros grandes áreas en las que la IA puede aportar significativos beneficios a la educación.
En primer lugar, según la Unesco (2021) la IA puede desempeñar un papel crucial en la gestión educativa al ofrecer una variedad de aplicaciones diseñadas para este propósito. Estas aplicaciones tienen la capacidad de analizar datos, facilitando información significativa del personal administrativo, docentes y estudiantes. Esta información puede ayudar a la toma de decisiones destinadas al mejoramiento del proceso de enseñanza-aprendizaje, la planificación didáctica, la actualización curricular y la automatización de tareas administrativas. Un ejemplo concreto, son los chatbots basados en IA, una herramienta que puede asistir a los estudiantes en procesos administrativos, ofreciendo una atención personalizada y eficiente.
En esta línea, se encuentran las plataformas virtuales de aprendizaje mejoradas con IA, capaces de valorar el progreso del estudiante y predecir sus posibles resultados de aprendizaje. Estos resultados pueden contribuir a la toma de decisiones para mejorar el aprendizaje del estudiante. Los LMS (Sistemas de Gestión del Aprendizaje) basados en IA, pueden ofrecer recomendaciones sobre metodologías, estrategias y recursos didácticos digitales que más se adapten al estilo de aprendizaje de cada estudiante, ya que como expresa González (2023), estas pueden identificar patrones y tendencias en el desempeño del estudiante y ayudar a las instituciones a diseñar planes de estudio personalizados y proporcionar una retroalimentación más efectiva.
La IA es una herramienta que potencia el aprendizaje del estudiante, rompiendo los paradigmas tradicionales donde el docente era visto como el único poseedor del conocimiento y reduciendo la carga de trabajo del docente. Según Flores y García (2023), en la actualidad, la carga de trabajo del docente, a menudo excede lo razonable, debido a que se le demandan diversas tareas de planificación, evaluación, creación de materiales, participación en actividades extracurriculares e investigación. En este sentido, la IA más allá de eliminar puestos de trabajos, como algunos sostienen con cautela al reflexionar sobre tecnologías disruptivas, sirven como una herramienta de apoyo que vuelva más ligera la carga laboral del docente.
En segundo lugar, la IA puede contribuir al fortalecimiento de los procesos de enseñanza, aprendizaje y evaluación. En esta área, existen sistemas diseñados para acompañar al estudiante. Destacando, las tutorías virtuales que permiten al estudiante tener un aprendizaje personalizado y una retroalimentación inmediata, así como los Sistemas de Aprendizaje Basado en la Colaboración y el Diálogo que fomentan el trabajo colaborativo y los diálogos simulados. Por ejemplo, con ChatGPT se puede generar un debate simulado. Todo lo anterior, sugiere que la combinación entre la IA y la educación ha establecido un abanico de posibilidades para mejorar la forma en que enseñamos y aprendemos (Aparicio, 2023).
En tercer lugar, se destaca el empoderamiento docente y mejora del proceso educativo, en este campo, se encuentran aplicaciones que ayudan al docente a simplificar tareas como la evaluación, la planificación, la detección de plagio, el diseño de actividades y creación de materiales didácticos. Existen herramientas como Turnitin que incorpora IA para detectar plagio y textos generados por IA, lo que reduce las preocupaciones con respecto al plagio y permite fomentar el uso ético de esta tecnología. Además, hay disponibles herramientas que generan textos, imágenes, videos y audios que facilitan la creación de materiales educomunicativos y el diseño de actividades de aprendizaje memorables y desafiantes.
En cuarto lugar, la IA posibilita fomentar el aprendizaje continuo a lo largo de toda la vida al ofrecer diversas aplicaciones educativas adaptables a diferentes contextos de aprendizaje. Se ha convertido en un compañero de aprendizaje a lo largo de toda la vida, respaldando un enfoque que, según la Unesco (2023), tiene sus raíces en la integración entre aprendizaje con la vida cotidiana. Este enfoque abarca actividades de aprendizaje dirigidas a todas las personas de todas las edades, alineándose con la Agenda de Educación 2023 y el Objetivo de Desarrollo Sostenible 4 que busca “garantizar una educación inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje a lo largo de toda la vida para todos” (Unesco, 2020).
Para concluir, resulta crucial mencionar algunos de los desafíos éticos y sociales que emergen del uso de la IA en el contexto educativo. Primero, se debe garantizar el acceso inclusivo y equitativo a los avances que la IA ofrece a la educación, esto puede ser a través de políticas públicas educativas. Asimismo, a nivel de país es necesario establecer o adherirse a marcos regulatorios que orienten la aplicación de la IA en la educación. Segundo, es fundamental encontrar un equilibrio entre las interacciones humanas y la IA. La IA debe estar al servicio del ser humano, con un paradigma centrado en el ser humano como punto de partida para su implementación. Tercero, es necesario asegurar la privacidad y seguridad de la información de docentes y estudiantes. Cuarto, los docentes deben ser capacitados para desarrollar las competencias necesarias para responder a los nuevos contextos de aprendizaje. Por último, se debe fomentar el pensamiento reflexivo y crítico de los estudiantes de cara a un uso adecuado de esta tecnología disruptiva.
El autor es máster en Educación en Línea |Especialista en administración de entornos virtuales de aprendizaje (Moodle) | Ingeniero en Sistemas y TIC (UCA)| Máster en pensamiento crítico latinoamericano.
