Consumidores desconocen Ley 842 que defiende sus derechos

Según una encuesta del Indec, el 52% de las personas deconocen dónde poner una denuncia cuando son violentados sus derechos como consumidores o usuarios.

 

Roy Moncada

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Después de ocho meses de haber sido aprobada la Ley de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias (Ley 842), solamente el uno por ciento de la población conocería la Dirección General de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras o Usuarias (Diprodec).

 

Según una encuesta realizada por el Instituto Nacional de Defensa del Consumidores (Indec), de los diez mil encuestados, solo el 72% dijo desconocer esta nueva Ley que fue aprobada en junio del 2013, y e52% dijo desconocer dónde poner una denuncia cuando son violentados sus derechos como consumidores o usuarios, lo que reduce al mínimo los resultados de la aplicación de esta Ley, informó Marvin Pomares, director del Indec.

Pomares detalló que esta encuesta fue realizada en 20 municipios del país.

Nacionales Indec archivo

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COMENTARIOS

  1. no tengo patria
    Hace 12 años

    estuve ojeando la dicha ley y a cualquiera le da pereza leerla por la cultura del nica. necesitamos que inde haga un resumen de dicha ley bien explicada que resuma sin muchas palabras tecnicas mis derechos

  2. usuario mixto
    Hace 12 años

    Y de que sirve poner una denuncia ante estos arrastrados lamebotas que solo saben decir CHI CHEÑOL. No han hecho nada por parar el atropello de las tarjetas TUC donde el pago deberia ser 60% mixto y 40% solo tarjeta. Esto demuestra su inoperancia y su servilismo. Las tales tarjetas desechables nunca aparecieron y los supuestos 600 puntos de recarga se han reducido a menos de la mitad por que ya nadie quiere ser parte del circo.

  3. Colono
    Hace 12 años

    Este señor Pomares es un simple monigote, realmente solo le gusta robar camaras pero a la población no le ayuda en nada, pero si tiene su sueldo mensual del estado….facil

  4. florencia
    Hace 12 años

    y de que t sirve acudir a este instituto, si jamas a hecho algo por los consumidores y veanlo en los cobros de energia, agotas todos los recursos y no t ayudan en nada, el tiempo es que perdes con ellos

  5. Leo
    Hace 12 años

    De que sirve poner la denuncia si esta nunca prospera y uno pierde tiempo y dinero y no pasa nada

  6. El Pueblo
    Hace 12 años

    este señor ya no sirven para nada, solo para andar detras de los productos vencidos, aqui te agrede, tsk, enacal, claro, movistar, los tales mpeso, que en vez de exigir que todos los buses sean mixtos para que la gente hago uso del derecho de pagar como quiere o puede, se puso a la par de ellos, en fin no hay quien nos defienda, habra que pedir otro nuevo director de ese instituto, este ya no tiene nada y son vendidos al gobierno.

  7. pregunta.
    Hace 12 años

    y como saber la lectura del medidor de agua para programar el gasto de una casa de tres habitantes si los medidores estan enllavados. con la luz se puede estar alerta en el consumo diario pero el agua no.

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