El desarrollo del turismo debe integrar una serie de aspectos transversales. Actualmente, este sector es uno de los rubros pujantes en la economía nicaragüense. Como lo he expresado en ocasiones anteriores, para avanzar sustancialmente en el turismo, también es necesario el apoyo de la banca privada, que el Gobierno central garantice una verdadera seguridad ciudadana, que el poder judicial brinde seguridad jurídica y que los empresarios locales apuesten más por innovaciones y capacitaciones de su personal para ofrecer novedades y mejores servicios.
En una reciente charla denominada “Una mirada al mercado turístico de Costa Rica y los retos de la industria en Nicaragua”, organizada por la Fundación Centro Empresarial Pellas, el experto costarricense en Desarrollo Turístico, Guillermo Alvarado, precisamente habló sobre la innovación que deben impulsar quienes están en el negocio. Y dicha innovación está orientada a fijarse en conceptos como el turismo de aventura, ecoturismo, turismo rural comunitario, turismo orientado a los servicios de salud y apuntar en la medida de lo posible hacia los recursos a desarrollar.
Algo muy importante es que el turismo de sol y playa, que es una constante en países como el nuestro, también debe experimentar innovaciones en sus servicios para hacerlo más atractivo.
Al final de la charla, el ingeniero Antonio Lacayo, director ejecutivo de la Fundación Centro Empresarial Pellas, expresó que la diversificación de la oferta turística nacional es fundamental para el país y expuso que desarrollar el turismo es un proceso a mediano plazo y se trabaja en la integración de ofertas en distintas zonas del país. Mientras Ian Coronel, gerente de turismo del Centro Empresarial Pellas, sostiene que “hay que diseñar ofertas turísticas que permitan integrar el Caribe, el norte, el sur y el centro del país”.
Desde las perspectivas planteadas por Alvarado, Lacayo y Coronel, es oportuno señalar que dichas iniciativas también deben ir acompañadas de políticas de Estado que incentiven a los miembros del sector para que ese motor del turismo avance.
Alvarado, mientras explicaba experiencias del desarrollo turístico en Costa Rica, dijo que atributos como un buen servicio, la paz, naturaleza, amigabilidad y sostenibilidad, Nicaragua los tiene y deben ser aprovechados. Mientras Alvarado exponía sus argumentos en base a su gran experiencia, yo escuchaba atentamente e iba tejiendo contrastes con algunos aspectos de nuestra realidad, como por ejemplo, que no todo lo debe ejecutar el Gobierno porque no sería sano; por tanto, ahí es donde entra a jugar un papel relevante la banca privada para apoyar el crédito a este sector con tasas de interés y plazos que permitan desarrollar las pequeñas y medianas empresas turísticas. De lo contrario, el proceso será lento.
Y una muestra de que se puede trabajar conjuntamente, pero con un visión de desarrollo integral, son dos pequeños proyectos pilotos que están ejecutando en la Ruta de Café, en el norte del país, tanto la Fundación Centro Empresarial Pellas como el Instituto Nicaragüense de Turismo (Intur). Dicha Fundación, lejos de cobrar por sus servicios, más bien aporta capital, tal como lo hizo en su momento en la Ruta Triángulo del Sur (San Juan del Sur, Ometepe, Granada) donde se trabajó con el apoyo del Reino de los Países Bajos.
De los dos proyectos pilotos que se trabajan en el norte del país, uno está orientado a la elaboración de planes de mejoras y planes de negocios a empresarios turísticos de Matagalpa, Jinotega, Estelí, Nueva Segovia y Madriz. El otro proyecto es un pilotaje de productos turísticos que las cámaras del sector han presentado.
En este asunto no solo hay que tener una visión de cuánto te presto, cuánto ganaré por intereses y en cuánto tiempo me pagarás. No se trata de tener esa mezquina actitud. Se trata de trabajar conjuntamente en función de una sola visión de desarrollo por el bienestar de todos, cada quien desde su propia perspectiva, pero con un objetivo común.
La banca en general tiene una liquidez muy saludable que podría facilitar el financiamiento a pequeños y medianos empresarios. Hay que apostar por un turismo moderno, de calidad, competitivo y con oferta variada. El mundo está creciendo turísticamente y Nicaragua está en esa dinámica, razón suficiente para que este rubro sea visto con más interés. Apuntemos a eso para no lamentarnos después por haber dejado pasar la oportunidad.
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