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El codirector ejecutivo de Deutsche Bank AG, Anshu Jain, afirma que cuando uno le dice a la gente que trabaja en la industria bancaria automáticamente se termina la conversación, ya que el sector fracasa en su intento de convencer al público en general de que está en proceso de cambiar.
“Si vas a una fiesta en estos días te preguntan qué hacés y decís que sos banquero, la gente se calla de repente”, Jain dijo antes de que comenzara una conferencia sobre la industria financiera de Europa. “Todavía somos objeto de enojo”.
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Los banqueros principales de Europa se encuentran desde la semana pasada en la capital financiera del continente para debatir el futuro de la industria. Entre los temas que se debaten más ardientemente está el modo cómo los banqueros podrán recuperar la confianza del público, gravemente maltrecha por los rescates financiados con los fondos de los contribuyentes y la más profunda caída económica que se vivió desde la Segunda Guerra Mundial.
Carl Graf von Hohenthal, consultor de Relaciones Públicas de Brusnwick Group, dice que la percepción es que los banqueros no hacen lo suficiente para mejorar la vida de las personas, tras la crisis financiera que sofocó la capacidad adquisitiva.
“Los banqueros deberían explicar por qué son de relevancia; tiene que ser parte de un diálogo”, ayer dijo Von Hohenthal durante una entrevista telefónica desde Berlín. “Hay muchas quejas, pero la que uno se debe formular realmente es cuál es la alternativa”.
Un estudio de Ernst Young LLP, de más de 28,500 clientes de bancos minoristas, que se realizó en 35 países en marzo pasado, halló que el 40 por ciento de los consultados había perdido la confianza en los bancos en el curso del año pasado, mientras que el 22 por ciento la había generado.
La baja mundial en los empleos se refleja en la industria financiera. Se espera que el empleo en los bancos de Londres caiga en 2013 a su mínimo de 20 años, ya que las empresas achican sus operaciones y se deshacen de personal. El empleo puede caer a 237,000 el próximo año, contra los 354,000 de 2007, según dijo el centro de investigaciones económico-empresariales, Centre for Economics and Business Research en inglés, a principios de este mes.
“Londres tiene más de 100,000 empleos pero esa no es la percepción del público”, dijo Gillian Karran Cumberlege, socia de la empresa de reclutamiento Fidelio Partners, durante una entrevista telefónica desde Londres. Los bancos de inversión recortarán otros 40,000 empleos, y el pago de bonuses podría ser “más bajos de modo permanente”, dijo Roland Berger Strategy Consultants GmbH en un informe de esta semana. Se reducirá un tercio de los bancos mundiales y quedarán menos de diez con presencia mundial, dijo.
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