Hugo Miller
Bloomberg
Cuando el máximo responsable ejecutivo de Research In Motion Thorsten Heins presentó un prototipo del nuevo BlackBerry 10, se vio que este carecía del elemento que explica la lealtad de legiones de usuarios a la plataforma: el teclado físico.
En la exposición BlackBerry World de Orlando, Florida, Heins exhibió un dispositivo con pantalla táctil y líneas puras que se parecía más al iPhone o un teléfono inteligente Android que a los BlackBerry con teclado de antaño.
Aunque RIM aún planea producir modelos con teclado, la presentación fue señal de que la compañía está ingresando al mundo de las pantallas táctiles.
RIM, que confía en su línea rediseñada de BlackBerry 10 para revertir una caída de las ventas, se enfrenta a un dilema. Los usuarios de teléfonos inteligentes han aceptado los teclados virtuales, lo que se evidencia en el hecho de que Apple Inc. y Google Inc. poseen más del 80 por ciento del mercado.
Aún así, eliminar el teclado físico de RIM es prescindir de la característica que la diferencia de la competencia. “Algunos lo lamentarán pero otros lo aceptarán”, dijo Nigel Hughes, vicepresidente a cargo de ventas de SteelCloud Inc. de Ashburn, Virginia, que produce software de seguridad y hardware compatibles con BlackBerry para clientes como el Departamento de Defensa.
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