La entrada de productos en las fronteras del país permanece paralizada desde la noche del viernes pasado, luego que el sistema informático de inscripción de productos de la Dirección General de Aduana (DGA) colapsara, dejando a unos 200 agentes aduaneros con las “ manos atadas”.
Los agentes aduaneros llamaron ayer a la DGA para quejarse por la caída del sistema mediante el cual tienen que declarar la entrada de los productos importados, pero la única respuesta que recibieron era que “no podían resolverlo (ayer) porque todos irían al repliegue y será hasta el lunes que repararán el sistema”, dijo el agente aduanero Efrén Mogoyón.
Esa nueva queja se suma al rosario de denuncias de irregularidades y desorden jurídico por parte de empresarios y agentes aduaneros que pesa sobre las autoridades de la DGA, encabezada por su director Eddy Medrano.
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- El agente aduanero Efrén Mogoyón manifestó que una de las deficiencias que se deben superar en los servicios aduaneros es apurar la creación del Tribunal Aduanero Arancelario, para que se pueda crear un canal de queja contra las arbitrariedades que se cometen en el pago de multas.
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La caída del sistema fue confirmada ayer por el presidente de la Cámara de Agentes Aduaneros y Almacenadores de Nicaragua (Cadaen), Francisco Martínez, quien señaló que unos 200 aduaneros no trabajarán este fin de semana porque no se logró con las autoridades de la DGA resolver la situación.
Martínez señaló que del total de las importaciones que entran al país durante los siete días de la semana, el 20 por ciento de ese volumen ingresa los sábados y domingos. “Todo ese volumen está varado en la frontera”, añadió.
Sólo el agente aduanero Julio Barbosa afirmó ayer que no pudo registrar cerca de 15 solicitudes de ingreso de productos que se encuentran en la frontera.
El problema, según los tres agentes aduaneros, es que debido a que no pueden ingresar el producto al país en tiempo y forma tienen que pagar multas por mantener estacionados los furgones por más de 24 horas.
Por cada cargamento varado en la frontera, las agencias aduaneras e importadores tienen que pagar 50 dólares, estimaron.
El presidente de Cadaen señaló que el viernes lo único que recibieron fue un comunicado de que la dirección de informática de la Aduana iba a dar mantenimiento al sistema, pero no dijeron cuándo iban a terminar esas labores.
“No se puede tener acceso al sistema de la Aduana que es donde se registran las declaraciones. No hemos podido trabajar normalmente porque el sistema está caído. A mí me han estado llamando todas las agencias aduaneras, pero yo les dije que no se puede hacer nada. Estamos paralizados en todo el país. No hay agencia trabajando”, reiteró Martínez.
Indicó que en las aduanas que operan en las fronteras se tiene que trabajar los siete días de la semana.
EL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA
A través del software que dispone cada uno de los agentes aduaneros del país se tiene que registrar el producto importado, el cual es aprobado y transferido automáticamente a los puestos aduaneros fronterizos para la autorización de entrada de la mercancía al país.
Después de declarar el producto, los aduaneros proceden a pagar los impuestos correspondientes, explicó Martínez.
“Mientras no se haga ese primer procedimiento, no podemos hacer nada”, añadió.
El problema, expuso Martínez, es que según el Código Aduanero, cuando este sistema informático falla se puede utilizar otra alternativa de registros del producto, pero la DGA se niega a aplicarlo.
A criterio de Martínez, actualmente la DGA atraviesa un grave desorden jurídico, porque se violan varias disposiciones legales en detrimento del buen funcionamiento de los trámites para las importaciones y por ende afecta el comercio interno.
Barbosa, por su parte, indicó que actualmente Aduana está intentando implementar otro sistema de registro que es deficiente y lento y por tanto eso ocasionó el colapso del servidor.
“Estamos corriendo el riesgo de que hay un embotellamiento, una saturación en las fronteras de productos importados y como consecuencia habría otro grave daño al comercio local”, señaló.
Aduana ha sido acusada de aplicar de manera antojadiza las leyes aduaneras, cobros ilegales, multas elevadas no estipuladas en las normas, atrasos en los despachos y retención de mercancías para obligar a pagar más a los importadores, agentes aduaneros, navieros y comerciantes.
Otra queja es que debido a los cambios en el número de días para el despacho de carga, en las últimas semanas en las bodegas de la DGA en las fronteras quedó retenido el 90 por ciento de las mercancías de los principales almacenes del país.
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