Alfonso Dávila Barboza
Como usuario del servicio público que facilita Enitel me siento defraudado del servicio que presta en el ramo telegráfico.
El año pasado, con motivo del Día de la Madre envié varios mensajes a las oficinas de Enitel-Masaya, para su transmisión, lo que no se logró en su totalidad. Tres de los mensajes no llegaron a su destino y ante mi reclamo se me dijo que iban a investigar el retraso.
Recientemente envié mensaje por la misma vía de Enitel a una persona domiciliada en El Rosario, Carazo, y el mensaje se me devolvió con la razón de que en dicho municipio no tienen mensajero. Y el colmo de los colmos es un telegrama al Ministro de Hacienda, que Enitel de Masaya no lo recibió y señalaron a mi enviado que lo fuera a poner a Correos de Nicaragua, donde dijeron que nada tenían que recibir, pues el telegrama aludido correspondía, recibirlo y tramitarlo a Enitel.
En Enitel, burlando la ley de los consumidores y de mal modo, el empleado encargado lo recibió y extendió el recibo D, número 97181 con valor de 23.37 córdobas. Desde esta sección requete leída denuncio estas anomalías y por la que me siento agraviado. ¡Así sea!
Asesor Legal-Penal, Masaya
