Gustavo Ortega [email protected]
** En Nicaragua la cultura de servicio al cliente es una asignatura con notas aplazadas en casi todos los establecimientos. ¿Cómo es posible que no permitan usar el baño a una dama en un “automarket” sólo porque ya eran las doce de la noche?
** “No puede usarlo, ya es tarde”, dijo tajante un empleado de una estación situada en las inmediaciones de Villa Fontana. Mas no sabe que quizás fue causante de una infección renal porque según nos enteramos la persona tuvo que esperar llegar hasta su casa para miccionar. ¡Pobre vejiga!
** Más cuidado para las petroleras, en otra estación, que no tiene tienda de conveniencia y sólo están unas refrigeradoras asignadas por las embotelladoras, los “bomberos” no se molestaron en levantarse de donde estaban cómodamente sentados para atender a un cliente.
** Casi refunfuñando el que atendió lo hizo como a velocidad de tortuga y encima de eso se molestó por el pago con tarjeta de crédito, por suerte el cliente cargaba efectivo. Éstos y otros casos suelen suceder a diario en Nicaragua, con razón que el turismo no ha crecido como debería.
** Los asteriscos insisten: ¿Por qué las obras públicas no se hacen en la noche?, el tráfico atrasa, la productividad disminuye, pues además de llegar tarde al objetivo, el mal humor, ya está comprobado científicamente, afecta el desempeño laboral. Esperamos una respuesta lógica ante esta inquietud.
** Los 1,000 millones de córdobas “escondidos” en el presupuesto han sacado a luz pública las diferencias irreconciliables de los organismos no gubernamentales y el Gobierno. Las dos explicaciones tienen lógica, pero también hay lógica en las ansias de figureo de algunos personajes, un mal endémico en el país.
** Por ahí se habla de una fusión bancaria, quizás una compra, la verdad es que el Sistema Financiero necesita hacerse más competitivo y sobre todo eficiente, esas filas en los bancos de seguro han elevado el número de hipertensos en el país.
** Pero que la eficiencia no se convierta en esclavitud, los asteriscos se enteraron de empleos bancarios de siete días a la semana sin horas extras. Ministerio del Trabajo ojo al Cristo.
