Aura Lacayo Matus [email protected]
Autoridades de la Empresa de Acueductos y Alcantarillados (Enacal), admitieron que existe falta de control de las personas que realizan la lectura de la medición lo que, sumado al mal estado de los medidores, incide en la alteración de las facturas de los consumidores de agua potable.
Alberto Avellán, gerente general de Enacal, manifestó sin embargo que no puede estar despidiendo al personal por estar cometiendo errores referidos a la lectura de los medidores y justificó que el personal que elabora los recibos comete tales confusiones debido a que son miles lo que se procesan.
“Lo correcto será capacitar al personal de lectura del medidor, porque no podemos estar despidiendo a la gente, no hay un control de esto. Los medidores están enterrados, y por lo general los que leen el medidor son personas de experiencia y cuando ven un medidor en esas condiciones ponen la misma cantidad del mes anterior”, expresó Avellán.
Los usuarios denuncian que los lectores de medidores de Enacal no están revisando los medidores de sus hogares, perjudicando a la población que consume el servicio.
“En el consumo de agua de la factura de noviembre y diciembre me sale la misma cantidad 50 milímetros cúbicos, cómo es posible que en dos meses gaste la misma cantidad de agua, eso es absurdo. Deberían de capacitar bien al personal para que dejen de estar pasando estas anomalías que nos perjudica. Aquí son pésimos los lectores como los que hacen el recibo”, expresó José Cruz, poblador del Barrio Altagracia.
