- Pobladores de cuatro municipios de Nueva Segovia, denuncian que esa empresa aún cobra “energía no registrada”
Moisés Martínez [email protected]
La ola de reclamos que hace meses agobiaron a la distribuidora española Unión Fenosa, volvieron luego que 175 habitantes de diversos municipios del departamento de Nueva Segovia, denunciaron a la empresa ante la Oficina de Defensa al Consumidor del Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (Mific).
Una delegación de 18 pobladores de los municipios de Mozonte, Quilalí y Ocotal con el asesoramiento de representantes de la Liga de Defensa al Consumidor (Lideconic) se presentaron al oficina del Mific para las consultas necesarias para interponer hoy ante esa instancia, las demandas formales contra la distribuidora española.
María Auxiliadora López, promotora de la Lideconic en Ocotal, explicó que la razón de las quejas son altos cobros de energía no registrada, facturación del servicio pese a que estaba cortado y la negativa de la empresa a hacerse responsable de daños a electrodomésticos.
PROMETEN REVISAR CASO
Como apéndice de la queja ante el Mific, también denunciaron que técnicos de Fenosa entraron sin consentimiento de los dueños a algunas viviendas para buscar aparatos eléctricos que justificarán el alto consumo de energía que sus moradores negaban.
“A la gran mayoría de esta gente, la tienen viviendo con candelas y candiles. No le quieren reconocer el daño que le han causado a los pocos aparatos eléctricos que tienen y de remate, se les meten a la fuerza a la casa”, afirmó López.
Dado que las demandas formales se presentarán hasta hoy, la oficina del consumidor no ha notificado formalmente a Unión Fenosa.
Sin embargo, Carolina Aguirre, gerente de la zona norte de Unión Fenosa, informó que se pondrán en contacto con la Lideconic para conocer puntualmente cada uno de los casos para analizarlos y solucionarlos.
PIDE EVIDENCIAS
Erika Ramírez, gerente de comunicación de Unión Fenosa, dijo que los casos serán revisados minuciosamente, por la sucursal de Fenosa en la ciudad de Ocotal, ya que en el caso de la energía no registrada, su cobro se encuentra suspendido desde junio pasado.
“Sobre ese caso de los técnicos que se metieron a la fuerza, pues le pedimos a la gente que se fije en la matrícula del vehículo o el nombre del colector para así tomar medidas con ellos, porque sin evidencia no podemos hacer nada”, finalizó Ramírez.
