- Análisis financiero del INE avalado por la Price Waterhouse Cooper revela problemas gerenciales en compañía eléctrica
Moisés Martínez [email protected]
Unión Fenosa tiene serias deficiencias en el manejo de su gestión empresarial, provocando un alto porcentaje de pérdidas en la distribución eléctrica, excesivos costos de comercialización, un incremento en sus cuentas por cobrar y brinde una atención de poca calidad a los reclamos de sus usuarios, según reveló un informe de los estados financieros de las filiales de esa compañía (Disnorte y Dissur) realizado por el Instituto Nicaragüense de Energía (INE) y auditado por la prestigiosa empresa Price Waterhouse Cooper, cuya copia está en poder de LA PRENSA.
Este informe se elaboró por una solicitud de los diputados miembros de la Comisión de Transporte y Energía de la Asamblea Nacional al INE y sus resultados ya fueron enviados a los parlamentarios, la Presidencia de la República y la Comisión Nacional de Energía.
El informe señala que sólo se logró el análisis de los estados financieros de Disnorte y Dissur debido a que no se tuvo acceso a los contratos para la distribución suscritos con estas dos filiales, debido a la negativa de Fenosa de brindar esta información complementaria.
“El análisis de los estados financieros auditados en Disnorte y Dissur demuestran que no es la tarifa fijada por el INE a la distribuidora (Fenosa) ni la falta de traslados de los costos mayoristas a dichas tarifas lo que ha erosionado la posición financiera de Unión Fenosa”, señala el informe.
De acuerdo al informe, la crisis financiera de Unión Fenosa se debe en primer lugar a la falta de un plan de inversión para reducir su enorme porcentaje de pérdidas en la distribución, que es por el orden de un 30 por ciento.
Fenosa también ha tenido un incremento descontrolado en los costos de comercialización y la misma distribución, los cuales se encuentran en total desproporción con su promedio de ventas y clientes.
Asimismo, la empresa tiene un alto nivel de cuentas por cobrar, además de otro alto porcentaje de cuentas por pagar con empresas filiales extranjeras y nacionales.
El informe determina que Fenosa no tiene control sobre el precio del combustible utilizado para la generación de energía eléctrica, pero sí puede controlar los costos referentes a la inversión, operación y mantenimiento de la red de distribución, además de los costos de comercialización.
El análisis explica que los únicos costos que pueden trasladarse a las tarifas son los que no están bajo control de la empresa y en los cuales se incluyen el pago por la trasmisión de energía y las pérdidas que se dan durante la misma trasmisión, que según el informe han sido correctamente trasladados a las tarifas. (Ver infografía)
Por lo tanto, Fenosa no puede trasladar a la tarifa los costos en los que incurra por malas contrataciones, ni incrementos en sus costos de comercialización y las pérdidas por distribución.
PERDIDAS POR DISTRIBUCIÓN
El informe señala que al adjudicarse hace dos años la distribución eléctrica a Disnorte y Dissur, las pérdidas oscilaban por el 30 por ciento. Según el informe, la intención de la adjudicación era que para el 2004, Fenosa reduciría las pérdidas a un 19 por ciento mediante un plan de inversiones.
“No hay evidencias de que estas inversiones hayan sido realizadas y las pérdidas continúan a un nivel del 30 por ciento, cuando las utilidades están fijadas a una base de pérdidas en la distribución de un 15 por ciento”, señala el informe.
El informe también critica los contratos firmados por Fenosa con una serie de compañías contratadas para la realización de servicios comerciales.
“No hay evidencias de que estas contrataciones han significado una mayor eficiencia en la gestión. El mismo INE, está absorbiendo cada día costos más crecientes por atención al cliente, producto de que Unión Fenosa ya no atiende ningún reclamo de los consumidores, pasándolos directamente al ente regulador para que esto los resuelva”, indica textualmente.
RECOMENDACIONES
El informe también establece una serie de recomendaciones para que la distribuidora Unión Fenosa reduzca la deficiencia en su gestión comercial:
-Fenosa debe proponer un plan realista y detallado de inversiones para reducir las pérdidas de distribución para el resto del periodo tarifario de fines del 2004.
-Fenosa debe revisar los contratos de generación y de suministro firmados por Enel con Gecsa y Geosa, (empresas generadoras de energía) ya que urge eliminar del contrato el mínimo de cinco centavos dólar por kilowatt hora, ya que esto impide que cuando se dan las caídas en el precio internacional del petróleo, las reducciones se trasladen a los consumidores.
-La compañía tiene que revisar los contratos con sus filiales y determinar si estas tienen responsabilidad en los disparos de sus costos de comercialización.
-Fenosa debe modificar su práctica de no atención al cliente y tratar de resolver todos sus reclamos. A revisión del INE, sólo deben pasar los casos más dudosos y en los cuales el arreglo entre el usuario y la compañía no es posible.
FENOSA NEGÓ AUDITORÍA
El vicepresidente de Unión Fenosa José Miguel Maiz negó el viernes pasado la existencia de una auditoria en la que se reflejaran las fallas en la gestión empresarial de esta compañía. “Yo no tengo conocimiento, (de la auditoria), sólo que se haya hecho sin conocimiento del distribuidor, lo cual es descartable. No hay análisis financiero”, dijo Maiz en dicha ocasión.
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