- Con este arreglo se concreta la interconexión telefónica entre las tres compañías que ofertan el servicio de comunicación celular
Moisés Martínez [email protected]
La interconexión celular entre los teléfonos de la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (Enitel) y la compañía PCS Digital estará lista a finales de esta semana, según anunció el gerente de esta última, José Luis Flores.
Con este arreglo se concretaría la interconexión telefónica entre las tres compañías que ofertan el servicio de comunicación celular en Nicaragua, que fue una de las exigencias del ente regulador de las telecomunicaciones, Telcor, para que éstas pudieran operar.
“Con la parte móvil de Enitel es lo único que nos falta interconectarnos. Es posible que esta semana estemos interconectados. No es que no hemos querido, sino que se debe a las negociaciones que hemos tenido y que ahora estemos haciendo las pruebas. Con esto estamos librando todas las interconexiones; con BellSouth y el fijo de Enitel. Sólo falta el móvil de Enitel, que espero esté listo a fines de la semana”, declaró Flores.
NO SE PUEDE IMPEDIR CRUCE DE USUARIOS
Por otra parte, Flores reconoció que la empresa no puede impedir que algunos usuarios de PCS transfieran sus cuentas de telefonía celular a Enitel, dado que ambas empresas utilizan la misma tecnología.
Lo anterior se deriva a versiones que indican una posible fuga de usuarios de PCS a Enitel, en vista que la primera tiene las ofertas de teléfonos celulares más bajos, pero aun no se encuentran completamente instalados, mientras que la segunda se encuentra más adelantada respecto a la oferta de servicios y extensión de la cobertura.
“Es un riesgo que se toma. Estamos en una competencia. Siempre es un riesgo, porque si nosotros ofrecemos aparatos mas baratos y ellos más caros, es un riesgo que la gente se pueda ir a Enitel, porque es la misma tecnología, aunque también puede ser viceversa, porque si no les gusta el servicio de Enitel se pueden venir a interconectar a nosotros, ya que sólo se compra el chip y se instala en el teléfono. Nosotros confiamos en nuestras promociones y estamos apostando al buen servicio que vamos a dar”, explicó.
¿Y LOS MENSAJES?
Diversas denuncias en contra de la empresa PCS indican una inconformidad de parte de sus usuarios, porque los aparatos no presentan un icono o señal que informe acerca de la existencia de correos de voz en el buzón del teléfono.
Al ser consultado sobre esto, Flores lo atribuyó al desconocimiento de los usuarios del tipo de tecnología, pero tampoco supo explicar con claridad cuál podía ser la causa del problema.
“Eso depende de cada teléfono, cada modelo lo tiene. Lo que vamos a hacer es dar cursos gratis a los usuarios sobre el manejo de los aparatos. Vamos a traer expertos para que nos expliquen a nosotros mismos y a los usuarios sobre cómo se usa completamente el teléfono”, declaró.
“La gente en PCS está capacitada, pero no son expertos. Nadie lo es, porque es nueva la tecnología. A lo mejor no lo hemos encontrado o no lo hemos buscado. Lo que podemos hacer es preguntar a los proveedores de los aparatos para ver si cuenta con ese icono en particular en algunos modelos. Esperamos ver eso esta semana”, añadió.
