- “Clavo” de los celulares podría solucionarse hasta dentro de tres meses
Arturo Mcfields Yescas [email protected]
El servicio de telefonía móvil de Bellsouth sigue con serias deficiencias. De acuerdo con el director del Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones (Telcor), Mario González, las recaídas y otras debilidades del sistema podrían prolongarse hasta el mes de marzo.
“El problema sólo se va a solucionar por completo cuando se instalen redes nuevas, y eso es lo que están haciendo, están cambiando las redes, y el problema en estos días es que hay más tráfico de llamadas que saturan el sistema más allá de su capacidad”, dijo González.
De acuerdo con González, Bellsouth tendrá que invertir al menos 20 millones de dólares para superar por completo las imperfecciones que padece el servicio.
“Es un problema que no se va a solucionar ahorita, te estoy hablando que por lo menos dos o tres meses. Estimamos que unos 20 millones de dólares se tendrían que invertir para dejar el servicio en óptimas condiciones”, dijo González.
El funcionario destacó que las otras empresas de telefonía móvil no han presentado este tipo de dificultades porque el número de clientes que tienen es mínimo en comparación con el tamaño de las redes con las que actualmente se encuentran operando.
Manifestó que su objetivo principal no es aplicar sanciones, pero aseguró que estarán muy atentos a las incidencias que pudieran presentarse.
Por su parte Francisco Pereira, vocero de Bellsouth, minimizó el problema con el congestionamiento de los celulares, y dijo que sólo se trató de una “pequeña falla” que ya tienen casi resuelta, pues a su juicio la saturación en el tráfico telefónico, sólo duró 15 minutos en la víspera de Noche Buena.
“No es tan grave como se ha dicho, Telcor sabe que tiene las puertas abiertas y puede ver que todo marcha bien. En lo referente a las fallas que se han dado, fueron sólo 15 minutos, y creemos que ya está por solucionarse este problema porque no es así de grave”, dijo Pereira.
Explicó que aunque las fallas en el sistema no han sido del todo superadas, están trabajando en ajustes técnicos para reducir su posible impacto negativo.
“El problema se ha aliviado sustancialmente en las últimas horas. Estamos haciendo ajustes de programación, en algunas horas quitamos el icono de mensajes para reducir la saturación y vemos cómo nos las ingeniamos”, dijo Pereira.
