- Enitel moderniza red de telefonía para ofrecer nuevos servicios, como contestador automático y despertador
Gustavo Ortega [email protected]
A partir de enero, la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (Enitel), activará en Managua varios módulos de fibra óptica que garantizarán la ampliación de la oferta de telefonía fija en más de 200 barrios y fortalecerá el acceso a nuevos servicios, como identificador de llamadas y contestador automático, informó Carlos Ramos, gerente general de la institución.
Estos módulos o anillos bordearán Managua y circundarán el eje principal de fibra óptica de la capital, previéndose concluir su instalación en abril. “Esto implica que en 216 barrios de la ciudad vamos a tener cobertura de telefonía fija, se acabó el tráfico de influencias, se acabó la reventa de cuñas”, precisó Ramos.
Paralelo a esta ampliación de la red, informó que con la modernización a través del sistema de fibra óptica habrá opción para acceder a Internet de alta velocidad, con el servicio llamado ASDL, “que es muy común en otros países, pero que en Nicaragua no era disponible”.
Ramos dijo que este año decidieron invertir en 50,000 nuevas líneas telefónicas, cantidad que estaba pautada a cumplirse en los próximos tres años, según el contrato de adjudicación del 49 por ciento de las acciones, luego que se realizó el proceso de privatización, “y nosotros ya lo hemos hecho, lo estamos cumpliendo durante el primer año”.
NUEVOS SERVICIOS
Otros servicios que Enitel pondrá a disposición son el identificador de llamadas en los teléfonos fijos (no celulares), despertador y contestador automático. “Estamos ofertándoles a nuestros clientes líneas que no estaban accesibles”, explicó, pero no supo precisar si serán cobrados como servicios extras. “Algunos sí, otros no, eso dependerá del tipo de plan y la categoría del cliente”, comentó.
Las declaraciones las vertió en medio de la agitación que provocó el inicio de operaciones de los servicios de telefonía móvil, aspecto que Ramos valoró como el comienzo de una nueva etapa de modernización de las telecomunicaciones en Nicaragua.
Enitel móvil comenzó operaciones con la oferta del servicio de telefonía celular, los aparatos disponibles cuentan con precios que van desde los 39 hasta los 900 dólares, con una variada oferta de tarifas.
EL 123…
Enitel ya cuenta con un centro de llamadas (call center), al que se accede marcando 123, y ahí se podrán realizar varias gestiones, como compra de líneas, consulta de saldos y reportar daños y averías las 24 horas del día durante todo el año.
-El 123 ya está disponible y según el gerente general de Enitel, Carlos Ramos, con el tiempo le estarán anexando más funciones y lo atenderán más de 70 operadores que trabajarán en varios turnos.
