- Movimiento de usuarios presentará denuncia pública ante los diputados
- Principal queja: el “depósito de garantía” exigido al cliente por reconexión o nuevas instalaciones
Alina Lorío L.CORRESPONSAL/ [email protected]
Un movimiento de ciudadanos de Nueva Segovia entregará a los diputados de la Asamblea Nacional una denuncia pública —respaldada con tres mil firmas— en la que solicitan la intervención de ese poder del Estado para detener lo que ellos consideran irregularidades cometidas por Unión Fenosa.
La entrega de esta denuncia la realizarán mañana en la Asamblea Nacional personas afectadas por lo que consideran cobros ilegales de parte de Unión Fenosa.
Los voluntarios se han dado a la tarea de recolectar las firmas de respaldo en las empresas de Ocotal, barrios y comunidades del interior del departamento. La misiva denuncia “los abusos y arbitrariedades cometidas por Unión Fenosa en clara violación a la Ley 182, Ley de Defensa del Consumir en sus artículos 1, 12, 22 y 24”.
Según la carta, los abusos y arbitrariedades de la empresa se expresan en el depósito obligatorio de 181 córdobas de garantía para quienes caen en mora o solicitan una nueva conexión, el pago de 50 córdobas por derecho de reconexión, alteración en las tarifas y facturas sin ningún sustento técnico, cortes repentinos del servicio y el recargo de intereses moratorios por pago retrasado de la factura.
La carta, dirigida con copia al presidente Enrique Bolaños, a la Red Nacional de Defensa del Consumidor y a la Procuraduría de los Derechos Humanos, demanda la intervención de los diputados para que detenga las irregularidades cometidas por Unión Fenosa.
APLICAN “OPERACIÓN TIJERA”
La población ocotaleana reaccionó airada contra el denominado “impuesto de garantía” que Unión Fenosa obliga a pagar a sus clientes cuando solicitan nueva conexión o reconexión por mora. La empresa realizó un “operativo tijera” contra decenas de morosos.
Unión Fenosa aplica el “depósito de garantía” por 181 córdobas adicionales para los clientes que han caído en mora o por una nueva conexión, bajo el compromiso de devolverlo 18 meses después, siempre y cuando no vuelva a caer en mora, porque de lo contrario el dinero lo pierde automáticamente.
RESPONSABILIDAD DEL GOBIERNO
Para la socióloga Haydée Castillo, de la sociedad civil, lo que realiza Unión Fenosa es una expresión de la incapacidad del Estado y Gobierno de Nicaragua en el momento de negociar la privatización de servicios como el agua, la energía eléctrica y el teléfono, entre otros.
Consideró que, efectivamente, “existe una violación a los Derechos Humanos de los nicaragüenses partiendo de que la Constitución Política en su artículo 4 dice que el Estado debe promover y garantizar los avances de carácter social y político para procurar el bien común”.
Castillo consideró necesario presionar al Gobierno de Nicaragua para que asuma su papel de mediador, fiscalizador y regulador de las empresas privadas.
NOMBRAR PROCURADOR
La abogada segoviana Celia Eugenia Cuesta Zeledón consideró necesario que el Gobierno nombre un Procurador Especial para que revise las presuntas anomalías cometidas por Unión Fenosa, debido a que estas compañías privadas realizan cobros que no están contemplados en las leyes del país.
UNIÓN FENOSA DICE AMPARARSE EN LEY
Un comunicado del Departamento de Comunicación de Unión Fenosa, en Managua, indica que la empresa distribuidora tendrá derecho de requerir al cliente un depósito de garantía por el pago de consumo de energía eléctrica, equivalente a un monto máximo de un mes de consumo estimado, el cual será cancelado en un plazo máximo de seis meses, transcurridos 18 meses sin haber incurrido en mora.
-Señala que el concesionario está obligado a realizarle al cliente el depósito con sus respectivos intereses, más el deslizamiento cambiario vigente.
-Sostienen que la empresa distribuidora está en todo su derecho de cobrar porque así lo estipula la Ley de Industria Eléctrica y la normativa del servicio eléctrico.
-Precisa que el artículo 43 de la Ley, define que cuando a un cliente se le suspende el servicio por mora, posteriormente será considerado como cliente nuevo para fines de pago de depósito, por lo que deben pagar la cifra antes mencionada.
