- Pasajeros de aerolínea nacional dicen que son más de mil personas las que siguen a la espera de sus equipajes
- Gerente general de Sansa no ha podido ser localizado ni por los viajeros ni por LA PRENSA
Moisés Martínez [email protected]
Enardecidos, decepcionados, preocupados. Así se encuentran los pasajeros de la línea aérea Sansa afectados por el retraso en la entrega de sus maletas, de algunas de las cuales se desconoce su paradero desde el 14 de diciembre.
Las vacaciones navideñas de estas personas se vieron afectadas, cuando al retirar su equipaje les informaron que sus maletas no se encontraban todavía en el país. Muchos de los pasajeros, sólo se encuentran con la ropa con la cual viajaron, además, que en el equipaje traían medicamentos, electrodomésticos y otros enseres personales.
Una comitiva de los viajeros afectados se presentó a la sala de redacción de LA PRENSA para exponer estas incomodidades y otras que atraviesan debido a esta situación, además de lo que llaman “cobardía” de la línea aérea al no darles respuesta alguna.
Agustín Mairena, uno de los afectados, relató que tenía ocho años de no venir a Nicaragua, y ahora que por fin tuvo la oportunidad de regresar a su patria, sus navidades se han visto malogradas por esta situación.
“En la maleta traía unos medicamentos que sólo se encuentran allá en Miami, para mi hijo de ocho años, al cual traje para que mi familia lo conociera, y ahora estoy preocupado porque se me puede enfermar”, comentó.
En similar situación se encuentra Martha Miller, quien con lágrimas en sus mejillas afirmó no saber qué hacer en caso de que uno de sus dos hijos que la acompañan se enfermase. “Esos medicamentos no se hallan aquí y mi niña es muy delicada, y yo no sé qué haría si acaso le pasa algo”, exclamó.
USARON LÍNEA AÉREA POR NACIONALISMO
Mairena aseguró que cuando se decidieron a usar Sansa fue porque esta línea aérea es nacional. “Allí en Miami hay tres opciones más aparte de Sansa para viajar a Nicaragua. Pero uno, como nicaragüense, busca cómo apoyar lo nacional, no lo extranjero, y por eso todos nos decidimos por Sansa. No fue por el precio, fue por nacionalismo”, expresó.
Roger Silva, otro de los usuarios afectados, explicó que desde el inicio del viaje, se presentaron anomalías en está línea aérea, al ofrecer tres maletas por pasajero, cuando al final sólo permitieron dos.
“Primero dicen que uno puede viajar con tres maletas, pero cuando llegas al aeropuerto te dicen que sólo son dos, y cobran 50 dólares por la maleta extra, y eso no estaba metido en el presupuesto, así como tampoco lo estaba el montón de dinero gastado por el retraso de las maletas, ya que hemos tenido que comprar ropa de nuevo”, añadió.
INTERPONDRÁN DEMANDA
Según lo planteado por los usuarios afectados por el retraso en la entrega de su equipaje, a Sansa le espera una oleada de demandas en Miami. Asimismo, solicitarán a la empresa que los indemnice por las pérdidas que aseguran tener por los gastos en los que han incurrido debido a la falta de sus maletas.
“Vamos a tomar medidas legales en contra de Sansa, ya que es una barbaridad lo que nos han hecho. Los vamos a demandar por las pérdidas que hemos tenido y por las afectaciones psicológicas a nosotros y a los niños que también han sido afectados por esta situación”, dijo Anastasio Reyes, otro usuario afectado.
“Pedimos a la empresa que dé la cara, que no se esconda. Nosotros creímos en ella como nicaragüenses y nos hicieron semejante barbaridad. Por eso es que los vamos a demandar en Miami, porque sabemos que esto los va a afectar mucho, así como ellos nos afectaron a nosotros”, exclamó Reyes.
