Mario J. Saavedra C.Especial para LA [email protected]
La Dirección General de Bomberos anunció que a partir de este mes comenzaron a localizar todas las llamadas recibidas con el fin de parar los incalculables gastos en que han incurrido a consecuencia de los falsos llamados de emergencia y no descartan implementar medidas legales contra los responsables.
El ingeniero Jaime Delgado, primer jefe de la Dirección General de Bomberos y de la Asociación de Bomberos Voluntarios de Nicaragua, dijo, que según un registro facilitado por la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones, “en sólo los últimos 10 días se recibieron unas 2,000 llamadas, de las cuales un 70 por ciento son llamadas ‘maliciosas’”, indicó.
ABUSO CON SERVICIO GRATUITO
Señaló que si bien las llamadas maliciosas siempre han existido, fue después que pasó el huracán Mitch en 1998, que el problema empezó a agudizarse, pues a raíz de ese desastre “se acordó con Enitel y con BellSouth que las llamadas hechas a los números de emergencia 115 y 911 no se le cobrarían a quienes las hicieran.
Agregó que ciertas personas no han dado buen uso a este servicio y con su actitud lo que han ocasionado es saturación de las líneas de emergencia y en ciertas ocasiones hasta han sacado los equipos para ir al lugar que se les indica, pues aunque se pide el número a la persona que llama, no significa que esperen confirmarlo para ir “como en el caso de un gran incendio o un muerto”, explicó
Resaltó que en las llamadas “maliciosas”, provienen de diferentes áreas, en el caso de los teléfonos convencionales, así como las recepcionadas de teléfonos celulares, muchas veces los operadores han tenido que escuchar vulgaridades de los que llaman.
Ante esta situación, están revisando con el Departamento Legal de los Bomberos para determinar mecanismos que obliguen a asumir los gastos en que este cuerpo de servicio voluntario incurre por culpa de una llamada malintencionada. “En todos los países esto se hace, vamos a ver si también lo implementamos aquí, pues hasta la Policía recibe este tipo de llamadas”, expresó.
El primer paso que los Bomberos van a dar es llamar a los números de donde provienen las llamadas maliciosas y advertirle a quienes las hacen que el registro de las mismas será constante y sobre las medidas que en el futuro puedan tomar si éstas persisten.
TAMBIEN EN LA POLICIA
El vocero de la Policía Nacional, capitán Justo Zamora Montenegro, confirmó que ellos también reciben llamadas, pero en el registro que la institución siempre hace, éstas son pocas. “A diario recibimos unas 300 llamadas al número de emergencia de la Policía, pero mensualmente sólo unas 4 ó 5 de éstas son malintencionadas”
Dejó entrever que la Ley 228 de la Policía Nacional los faculta jurídicamente para proceder de oficio contra las personas que detecten haciendo este tipo de llamadas a la institución policial.
