La empresa de soluciones de beneficios empresariales ha incorporado recientemente tecnologías que mejoran los procesos del departamento.
atención al cliente
Claro con servicio «360» de Atención al Cliente
Una línea de atención al cliente para cada gusto y necesidad
Efecto ROPO y la atención al cliente
El efecto ROPO (Research Online, Purchase Offline) es el que se produce cuando el usuario encuentra un producto en una tienda en línea y acaba comprándolo en una tienda física
Atención al cliente en el entorno digital
Desde siempre, las empresas saben que deben estar donde sus públicos están y tener presencia en las plataformas digitales como sitios webs o redes sociales es casi una obligación desde la última década
¿Qué tan rápido es rápido?
Había aterrizado en el aeropuerto internacional de Miami en un viaje de negocios, cuando recordé que debía sacar dinero del ATM, o cajero automático, para los gastos menores. Me dirigí a uno disponible, retiré el efectivo, guardé el recibo impreso y me fui tranquilamente. Minutos después, cuando voy a bordo del taxi en las afueras […]
Corn Island, tesoro desaprovechado
En estas casi dos semanas que he permanecido en Corn Island cumpliendo labores de consultoría, he podido valorar, más que en las veces anteriores, este generoso regalo de la naturaleza, no solamente en sus indescriptibles bellezas escénicas y calidez de su gente, sino también lo que podríamos, haciendo de este lugar idílico un verdadero polo para el turismo de alto nivel.
Claro en CCM
Como parte de su estrategia de mejora continua, Claro Nicaragua fortalece su Red de Centros de Atención al Cliente con la apertura de un Nuevo Centro de Atención en el Centro Comercial Managua.
