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Autenticar o apostillar documentos en la cancillería de Nicaragua, ubicada en el costado oeste del Parque Luis Alfonso Velásquez, en Managua, sigue siendo un dolor de cabeza para los nicaragüenses. Las filas en ese lugar, confirmaron guardas de seguridad de la zona, son permanentes, aunque en la última semana «han incrementado».
Las filas incluso son integradas por personas que viajan de otros departamentos hasta la capital para realizar ese trámite. Se confirmó que estos llegan desde las 12:00 de la noche para esperar afuera del portón peatonal del costado norte del Parque Luis Alfonso Velásquez, junto a la parada de buses, para ser uno de los primeros, ya que, confirmaron, cancillería solo entrega 300 números y si no consiguen uno les toca «echar otro viaje».
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Algunos, «matando el tiempo» que les toca esperar en esa fila que se extiende desde la entrada de cancillería hasta la parada de buses del costado norte del Parque Luis Alfonso Velásquez, comentan cómo les tocó llegar tres días seguidos, viajando desde los departamentos de Masaya, Carazo y Granada.
Explican entre ellos que les tocó llegar a las 12:00 de la noche, esperar en la «oscurana» de la parada de buses, y que hasta a las 5:00 de la mañana les abrieron el portón del parque, desde donde ingresan a hacer fila en la puerta de cancillería.
«Comienzan a repartir números desde las 7:30 o a las 8:00 de la mañana, varía. Yo he venido tres días seguidos, pero dicen que la tercera es la vencida. Me quedé desde las 12 de la madrugada para ser de los primeros y no quedarme sin número (cupo de atención)», comentó uno de los solicitantes de apostilla.
Personas duermen en el piso del Parque Luis Alfonso
En el Parque Luis Alfonso Velásquez incluso es usual ver a personas durmiendo en bancas, otras incluso con colchas en el piso, junto a menores de edad, luego de llegar desde la madrugada para resguardar un lugar y ser atendidos.
Además, en el Parque Luis Alfonso se ha autorizado el ingreso de vendedores ambulantes de café, agua helada, gaseosas, quesillos para que oferten sus productos entre los solicitantes de esos servicios de cancillería, que deben esperar bajo el inclemente sol de la capital.
Las personas que están en la fila esperando a ser atendidas se nota que van listas para una larga espera. Cargan consigo bancos, sillas, gorras, botellas con agua, chaquetas y sombrillas. Otros, quizás menos preparados para la espera, no dudan en sentarse en el piso para cambiar de posición al rendirse por estar tanto tiempo de pie.
Los adultos mayores también deben esperar de pie. En el lugar, aunque la fila de estos es de menos de seis metros, siempre está bastante concurrido, incluso desde las 6:00 de la mañana.
Piden que se extienda horarios de atención
El trámite de apostillado de documentos, a juicio de los visitantes que además ya habían realizado certificaciones de títulos universitarios en el Consejo Nacional de Universidades (CNU), es más tardado porque son diferentes tipos de documentos los que se apostillan, sin costo alguno, entre estos récord policial, certificado de nacimiento, estado civil, notas, títulos de educación superior, entre otros.
Antes de que un documento reciba la apostilla en cancillería es importante recordar, sobre todo si es académico, que estos deben ser autenticados por la institución correspondiente, es decir, si son notas o títulos de bachilleres lo primero que se debe hacer es acudir al Ministerio de Educación (Mined) para autenticarlos y luego visitar cancillería. De igual forma, si se trata de títulos de grado, posgrado, maestrías, primero se debe solicitar la autenticación ante el Consejo Nacional de Universidades (CNU).
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Los solicitantes del servicio de apostillado en cancillería recomiendan a las autoridades extender los horarios de atención, que aseguran inician desde las 8:00 de la mañana hasta tipo 2:00 de la tarde; aumentar el personal de atención en temporadas de mayor demanda y así incrementar la cantidad de cupos de atención que se entregan.
También, para quienes esperan desde la madrugada en las afueras del Parque Luis Alfonso Velásquez es importante que haya mejor iluminación en ese sector, ya que les toca esperar «en la oscurana» y aunque, afirman, hay bastante presencia policial en esa zona, cualquier se puede acercar «en un descuido, ponerte un cuchillo y llevarse lo que andás» o bien «armar relajo en las filas».
Desde inicios de esta semana, a través de redes sociales, se han viralizado videos en los que se aprecian las extensas filas en las afueras de cancillería, solicitantes del servicio que se quejan de las largas esperas que inician desde las madrugadas, y también del desorden que algunos «que se quieren colar en la fila» arman desde temprano, sin que nadie regule esa situación o haga algo por mejorar el acceso al servicio.
